將一卡通插入自助機(jī)具的退卡槽、手機(jī)掃描屏幕上的二維碼，不到一分鐘，就可以輕松將卡內(nèi)的20元押金和余額退款到支付寶賬戶中，省去了找零和排隊(duì)的不便。昨天，北京南站地下一層北出口附近的一卡通營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，兩臺(tái)24小時(shí)一卡通多功能自助一體機(jī)正式上崗，今后外地游客搭高鐵離京前，可在南站實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助退卡。

如需在自助機(jī)上退卡，需要保證一卡通能夠正常使用，且卡內(nèi)余額低于100元

據(jù)北京市政交通一卡通公司介紹，除了自助退卡外，這兩臺(tái)24小時(shí)多功能自助一體機(jī)還支持現(xiàn)金、微信和支付寶等多種支付方式為一卡通充值；還可以自助購(gòu)買新款的紀(jì)念卡和異形卡。

不過需要提醒的是，如需在自助機(jī)上退卡，需要保證一卡通能夠正常使用，且卡內(nèi)余額低于100元，目前暫支持普通卡退卡；學(xué)生卡、異形卡、紀(jì)念卡暫不支持。

北京市政交通一卡通公司客戶服務(wù)部經(jīng)理王茜介紹，北京南站是北京十分重要的高鐵樞紐站，每天承擔(dān)數(shù)十萬次客流量，盡管南站一卡通營(yíng)業(yè)廳剛剛開業(yè)，每天的業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到100單。目前，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)還設(shè)有3個(gè)人工服務(wù)窗口，在早上8：30到晚上19：30提供人工服務(wù)。目前，一卡通公司已在西單、東直門、北京南站開設(shè)三家營(yíng)業(yè)廳。

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