央廣網南昌1月6日消息（記者范存寶 李竟成 通訊員蔡栩）今年春運，贛閩兩省28個地市級火車站和南昌至北京西間3對直達列車首次開通免費WiFi網絡，旅客可在車站候車室、售票廳和列車車廂內盡情上網“沖浪”。全國唯一的騎跨式車站上饒站，將乘車指南、注意事項、換乘路線等信息，編輯制作成二維碼，旅客只需用手機掃一掃的方式，即可獲悉出行攻略。

為了給旅客提供更好的旅途環境，南昌鐵路局還通過旅客列車的機車直供電設備，在列車始發前做好車廂的提前供暖；對在途旅客列車的空調溫度進行動態調整，確保溫度適宜。南昌、福州、廈門三大車站新增醫療服務點。春運期間，將組織車站管理人員、普速車列車長、動車列車員、車站保潔員佩戴標識作為“勸煙員”，維護站車文明出行旅途環境。

南昌鐵路局還繼續通過“互聯網+’”提升春服務質量。在官方網站、“鐵定行”APP、“南昌鐵路”微博微信等平臺，不間斷發布列車開行、余票情況、列車正晚點等春運信息，為旅客提供全方位、多品類的資訊服務。

春運40天960小時，12306客戶服務中心全天候接受旅客問詢電話和網絡查詢，為旅客提供出行咨詢。南昌、福州、廈門等車站的服務臺隨時受理旅客出行難題，提供貼心的旅行服務，并專門設置重點旅客候車區，提供購票、進站、檢票“三優先”服務。

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