國務院辦公廳關于開展

全國政務服務體系普查的通知

國辦函〔2017〕17號

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

健全完善政務服務體系，是貫徹落實黨中央、國務院決策部署，提升政府服務效率和群眾獲得感的重要舉措，是推動“放管服”改革各項措施落實到位的重要支撐，對建設人民滿意的服務型政府具有重要意義。為摸清各地區(qū)政務服務有關情況，推進政務服務規(guī)范化、精準化、便捷化，經國務院同意，現(xiàn)就開展全國政務服務體系普查有關事項通知如下：

一、對象和內容

普查對象是縣級以上地方各級人民政府。普查內容是省、市、縣三級政府政務服務體系建設情況，主要包括機構設置、服務內容、服務實效和監(jiān)督考核等，涵蓋綜合性實體政務大廳、一體化互聯(lián)網政務服務平臺、綜合政務移動客戶端、統(tǒng)一政務服務熱線和公共資源交易平臺等服務渠道。

二、方式和時間

各省(區(qū)、市)人民政府辦公廳統(tǒng)籌組織本地區(qū)政務服務體系普查工作。縣級以上地方各級人民政府辦公廳(室)負責下載《政務服務體系調查表》(網址：http://www.gov.cn/zhengce/zhuti/jjhlw_zwfw/zlxz/index.htm，填報數(shù)據(jù)截止時間為2016年12月31日)，組織相關單位填報本級政府《政務服務體系調查表》并逐級上報。各省(區(qū)、市)人民政府辦公廳于2017年3月31日前收齊本地區(qū)省、市、縣三級政府《政務服務體系調查表》，加蓋公章后報送國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室(請將電子版刻制成光盤一并報送)。

三、工作要求

縣級以上地方各級人民政府要高度重視政務服務體系普查工作，加強組織領導，確保工作順利開展；其辦公廳(室)要切實負起責任，根據(jù)實際情況明確《政務服務體系調查表》各部分的責任單位，組織相關單位認真填報、應填盡填，做好匯總和統(tǒng)計，嚴格審核，確保填報的數(shù)據(jù)信息真實、準確、完整，并按時報送《政務服務體系調查表》。如發(fā)現(xiàn)有關數(shù)據(jù)信息存在嚴重缺失或嚴重錯誤等問題，國務院辦公廳將責成有關地區(qū)及時更正并在適當范圍內予以通報。國務院各有關部門要支持配合各地區(qū)做好普查有關工作。

各省(區(qū)、市)人民政府辦公廳要指定1名司局級負責人和1名聯(lián)系人負責該項工作，并于2017年2月28日前將人員信息(包括姓名、職務、辦公電話、手機號碼)報送國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室。

國務院辦公廳

2017年2月7日

(此件公開發(fā)布)

[責任編輯：楊凡、方蕾]

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