京東自主研發的全球首個全流程無人倉已在上海投用，實現了從入庫、存儲、包裝、分揀的全流程智能化和無人化，具備日處理20萬單的能力。圖為揀貨機器人。 　　資料圖片

“雙11”購物狂歡節即將到來，怎么備貨成為多年來每個商家頭疼的難題。今年“雙11”前，京東針對該問題打造了“諸葛·智享”智慧供應鏈商家開放平臺，幫商家智能預測消費需求、智能布局庫存并補貨、智能排產，賣什么、賣多少、庫存怎么安排、什么時間送到顧客手上都一目了然。

黨的十九大報告提出建設現代化經濟體系，推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革。推進實體經濟現代化，是建設現代化經濟體系的著力點。

作為目前國內收入規模最大的電子商務公司和最大的零售商，京東集團與數十萬優質商家建立了合作，并以技術、物流和金融等優勢不斷開放零售基礎設施，力求幫助企業降低成本、提高效率，實現數字化升級，構建共生、互生、再生的零售新生態。

企業定產用上大數據

智能投影儀是近年流行的電子產品。去年4月，京東通過大數據平臺從海量用戶中發現，用戶購買投影儀的時候更關注外觀、亮度和音質，而且對“自動對焦”功能的需求較高，這給極米品牌提供了重要的參考。根據京東的銷量、輿情分析等反饋，極米特別開發了適合網絡用戶的自動對焦產品，在智能投影儀市場占有率已超50%。

Moony尿不濕是另一個案例。最初這個品牌主推兩種包裝：一個44片，一個90片，但用戶反饋44片太少、90片的包裝太大。京東據此給品牌商提出建議，增加了68片包裝。如今這款產品已占到Moony在京東銷售額的六成，今年“6·18”全民年中購物節期間，該定制款銷量比去年同期增長了420%。

如今，京東通過大數據分析幫助企業實現反向定制的做法已經大規模普及，遍及各個行業，覆蓋了產業鏈的每個環節，幫助實體企業插上數字經濟的翅膀。

今年“雙11”前，京東聯合騰訊推出“京騰無界零售解決方案”，把消費者在京東上的交易數據、騰訊體系內的社交數據、線下的行為數據無縫打通，為品牌商提供線上線下一體化、數據深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案，徹底解決品牌商的三大痛點。

共建智慧供應鏈

起家于廣東的生活用紙品牌維達，由于物流成本過高，長期以來難以進入北方市場。近年來，維達與京東合作展開智慧供應鏈的深入探索。通過建立協同倉，共享商品的庫存等數據，即用戶下單后，商品直接從協同倉進入分揀中心并配送，不僅降低了成本，效率也大大提升。雙方建成華北協同倉后，半年內維達在京東銷量增長40%以上，之后協同倉又開到上海和廣州。

目前京東已經與歐德堡、德亞、蒙牛、金龍魚等國內外數十個知名品牌展開了基于智慧供應鏈的深度合作。從生產、協同倉收貨到送貨，整個供應鏈變得透明可控，數據能實時推送，商品流通更加迅速高效。

當前，京東是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六大物流網絡的企業，其中大件和中小件物流網絡實現了大陸行政區縣100%覆蓋。今年4月，京東組建了物流子集團，提供供應鏈服務、快遞、快運、跨境物流、“云+”物流科技等服務。

此外，京東還通過推進供應鏈金融將實體經濟和金融創新有機結合，幫助上游企業保持良好的現金流動性和健康的運營狀態。近年來京東推出了“京保貝”“京小貸”“京農貸”“動產融資”“企業金庫”等多種產品，支持了數十萬家中小企業的融資。

京東金融還利用深度學習、圖計算、生物探針等人工智能技術，實現無人工審核授信和放款，壞賬率和資損水平低于行業平均值50%以上。

打造共生互生再生生態

零售的未來不是“帝國”，而是“盟國”。每個參與者建構“獨特”的積木，并與不同的積木組合在一起，演化出無界零售的場景，構成未來共生、互生、再生的零售生態。

為此，京東打破原有業務關系，首先通過“模塊化”將業務活動打包成獨立的、可復用的組件，其次通過“平臺化”形成穩定、可規模化的產品，最后通過“生態化”將內部使用的模塊對外賦能客戶。另一方面，京東連接和調動外部的資源和能力“為我所用”，不斷突破自身能力、規模和速度的邊界，促進實體經濟的現代化。

[責任編輯：楊凡、徐琳琳]

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