《家政行業大數據調查報告》昨日發布

昨日，中國(廣州)第二屆家庭服務行業圓桌會議在廣州琶洲國際采購中心召開，會議由廣州市婦聯、廣州市人力資源和社會保障局、廣州市商務委員會聯合主辦。會議上發布中國家政產業首個由“政府職能部門牽頭、產學研相結合”的數據報告《家政行業大數據調查報告——中國·廣州(2017)》，對家政從業者、雇主和家政服務機構的總體動態進行數據分析。

文/廣州日報訊全媒體記者王曉全 通訊員穗婦宣

數說家政

87.9%的人關心空調清潔

基于消費者評論數據的詞頻統計，可以看出，在家居保潔這一方面，消費者比較關注空調和廚房等位置的清潔，對工具要求較高。其中關心空調清潔的占87.9%。關心廚房、玻璃的分別占84.7%和83.7%。

天河區最愛請保姆

數據顯示，招聘熱區集中在天河區、海珠區、白云區和番禺區四大片區。課題組制作了廣州市各個區域的招聘熱度可視化圖表。其中，顏色最深的為天河區，其次是海珠區、白云和番禺區，數據顯示城市中心地帶和居民集聚區的家政服務需求最大，相對應的招聘需求也最為旺盛。工種方面，保姆/ 護工招聘需求最高，占比45%，其次是保潔/清潔，占比41%。

月嫂工資水平最高：7493元

數據結果顯示，三大工種中，月嫂/育嬰的工資水平最高，達到了7493元。保潔/清潔工的平均月薪最低，為3586元。二者之間差距較大。保姆/護工的平均月薪僅次于月嫂/育嬰，達到6744元。

此外，近五成家政從業人員的月平均收入處于2501~5500元之間，其中月平均收入在4001~5500元之間的比例達25%，15.9%的人月平均收入超過一萬元以上。家政從業人員的服務價格因服務類別和服務對象存在較大差異，同一服務類型也因服務水平高低存在彈性空間。

女性：男性=99:1

調查對象中女性的比例高達99%，男性僅占1%，從業者主要從事保姆、月嫂、育嬰師等工作，男性護理缺口大，供需矛盾顯著。“阿姨” 一度成為從事家政服務人員的統稱，實際上，男性家政人員市場缺口大，尤其在男性護理方面，需求也不斷增加。從業者年齡分布看，31-40歲之間的家政人員比例占27.2%，年齡居于41-50歲之間的家政服務員比例最多，占49.4%。

近七成從業者未簽勞動合同

記者了解到，目前基本所有的家政公司或機構公司與家政從業人員簽訂的都是“三方協議”，并非勞動合同，不屬于“勞動關系”，停留在勞務派遣的關系層面。

簽訂正規有效的勞動合同或者協議有利于保障家政人員的合法權益。超過三成的家政人員表示在家政服務期間沒有與家政機構或者雇主簽訂相關的合同或協議，尤其當雇主是熟人介紹的情況下，以口頭協議居多，說明仍有部分家政人員的法律維權意識淡薄，不重視簽訂勞動合同或協議維護自身權益。

[責任編輯：楊凡、王春令]

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