調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件300余起，涉案金額500多萬(wàn)元

“老娘舅”善解職工憂

在民間，古語(yǔ)有“天上雷公，地上舅公”的說(shuō)法，“老娘舅”因是娘家人，家庭與親戚之間如有糾紛或矛盾，常由娘舅來(lái)了斷。在杭州市富陽(yáng)區(qū)總工會(huì)就有這么一位“老娘舅”——浙江省優(yōu)秀工會(huì)工作者黃建軍。

1959年出生的黃建軍，曾經(jīng)是軍人，1999年8月從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)一直從事基層工會(huì)工作。他的辦公室掛滿了職工和居民送來(lái)的錦旗，表?yè)P(yáng)信和感謝信更是不計(jì)其數(shù)，“工會(huì)好人”“老娘舅”是該區(qū)職工和居民對(duì)他的評(píng)價(jià)和稱呼，也是他十幾年如一日全心全意為職工服務(wù)的真實(shí)寫(xiě)照。

維權(quán)難題一天解決

54歲、來(lái)自河南的李女士，不會(huì)忘記為她維權(quán)的黃建軍。2017年11月，就職于富陽(yáng)銀湖街道一化工企業(yè)的李女士，在上班中被兩名同事取鬧摔倒，造成身體傷害，花去治療費(fèi)好幾萬(wàn)元。

由于李女士已超過(guò)法定退休年齡，企業(yè)未給李女士繳納醫(yī)保，只給購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)意外險(xiǎn)。事情發(fā)生后，李女士要求企業(yè)和兩名同事承擔(dān)醫(yī)療及人身傷害賠償，企業(yè)和街道多次組織調(diào)解都以失敗告終。今年5月，李女士聽(tīng)說(shuō)區(qū)總工會(huì)有個(gè)“老娘舅”，便找上門(mén)來(lái)。

黃建軍在詳細(xì)了解情況后，第二天一早就和區(qū)總工會(huì)職工服務(wù)中心工作人員來(lái)到企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人和兩位當(dāng)事人“講法規(guī)、動(dòng)真情”。“我們用了一天時(shí)間，最終說(shuō)服企業(yè)和兩位當(dāng)事人一次性補(bǔ)償李女士6.3萬(wàn)元，事情得到了圓滿解決。”黃建軍說(shuō)，當(dāng)天都忙完了才想起午飯都沒(méi)顧上吃。

贏得企業(yè)和職工信賴

工作中，黃建軍就是職工最信賴的“老娘舅”——兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，心里始終裝著職工的大小事。

2016年4月，富陽(yáng)春江街道熱電廠的職工李師傅，在上班時(shí)被污水沖擊到眼睛，當(dāng)天用清水洗了洗，覺(jué)得沒(méi)有什么事情。后來(lái)李師傅感覺(jué)眼睛越來(lái)越模糊，去醫(yī)院就診，醫(yī)院診斷是白內(nèi)障引起。然而李師傅家人認(rèn)為和上班時(shí)被污水沖擊有關(guān)，要求認(rèn)定工傷，該企業(yè)也同意并提出了申請(qǐng)，但工傷認(rèn)定部門(mén)則根據(jù)醫(yī)院的診斷，不予認(rèn)定工傷。

該職工對(duì)此不認(rèn)同，為了這件事先后跑企業(yè)、跑街道、跑人社部門(mén)。今年5月，李師傅來(lái)到區(qū)總工會(huì)找到黃建軍。黃建軍在詳細(xì)了解情況后，多次邀請(qǐng)街道總工會(huì)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)解，最后達(dá)成調(diào)解協(xié)議，企業(yè)一次性補(bǔ)助李師傅6萬(wàn)元，李師傅終于不再跑來(lái)跑去。

一件件勞動(dòng)爭(zhēng)議案的成功調(diào)解，讓富陽(yáng)區(qū)職工服務(wù)中心贏得了企業(yè)和職工的信賴。無(wú)論是職工還是老板，有糾紛，第一時(shí)間都會(huì)找區(qū)職工服務(wù)中心求助。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，黃建軍已成功調(diào)解各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件300余起，涉案金額500多萬(wàn)元，調(diào)解成功率100%。

老工會(huì)人當(dāng)上熱線接線員

現(xiàn)在，黃建軍調(diào)整了工作崗位，不再專職從事調(diào)解及維權(quán)幫扶工作，但他始終如一，把職工的事情當(dāng)作自己的分內(nèi)事，并把貼心人的角色延伸到生活中。

四川籍職工吳師傅身患肝腹水重癥，需要車(chē)輛送到杭州火車(chē)站，他得知后熱情幫忙，送到火車(chē)站后又拿出1500元錢(qián)給吳師傅；丈夫遭遇車(chē)禍的困難女職工擺起了臨時(shí)水果攤，他又幫忙緩解其家庭困難；困難職工子女發(fā)愁入學(xué)問(wèn)題，他也一一熱心指點(diǎn)幫忙……這些善舉不勝枚舉。

同事說(shuō)，工作之外的黃建軍是全富陽(yáng)聞名的“老娘舅”，電視臺(tái)也經(jīng)常請(qǐng)他參與一些家庭鄰里糾紛調(diào)解。黃建軍則說(shuō)，每次看到自己的努力取得了成效，心情也會(huì)舒暢起來(lái)。

明年12月就要退休的黃建軍，依然閑不下來(lái)。他目前仍然兼做富陽(yáng)區(qū)總工會(huì)職工維權(quán)幫扶24小時(shí)熱線的接線員。“這幾年，感受到了職工需求的變化，維權(quán)、信訪的電話少了，咨詢醫(yī)療互助、困難救助等政策的電話多了。希望我這個(gè)老工會(huì)人，不負(fù)使命，能幫到更多的職工。”黃建軍如是說(shuō)。

鄒倜然

[責(zé)任編輯：楊凡、楊婷婷]

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