如今越來越多的人加入到旅行活動中，十一黃金周更將是一次井噴式的旅行高峰。人多起來，往往問題也多起來了，文明旅游這個老生常談的話題更要被關注。近來，有關文明旅游的問題也一再出現。在我們旅游活動中，有哪些容易被忽視的文明旅游細節？如何能做好自己，同時抵制不文明的行為？十一出行錦囊的最終篇，為您提供一個文明出行的貼士，祝愿十一期間出行的游客在文明的同時享受旅行的快樂。

1、曾有一段時間出現過“戰狼式”維權，面對突發狀況，如何界定合理的維權范圍？

首先，面對突發情況時應該盡量保持冷靜，不采取任何不當的過激行為。因為過激行為并不會有助于突發情況或問題的解決，且有可能觸犯法律或相應的法規。比如天氣原因或者災害造成的航班延誤，集體唱國歌也改變不了任何問題。同時，參加者對于自己所參加的活動中可能存在的風險應有一個理性的認知，并要為自己的行為承擔責任。

2、出境旅游，如果因為自身的不文明行為受到懲罰，是否可以尋求當地使領館的幫助？

每個旅游參與者都應主動了解當地法律法規，在行前需要做一些當地的法律法規、風俗禁忌的功課。出境時除了要掌握最基本的禮節之外，還應遵循當地的法律法規和風土人情，以免被處罰。在面對處罰時應配合對方執法人員，不采取任何不必要的行為復雜事態，尤其是不要暴力抗法或者試圖賄賂以減輕或免除懲罰。必要時可尋求領事幫助，由于使領館官員在當地沒有行政權和執法權，不能干預駐在國有關部門的行政和司法行為，因此不能保證相關工作能夠完全滿足您的訴求。涉及自身權益事宜，可以通過法律途徑主張自身權利，使領館可以應要求提供有關律師、翻譯的名單供選用，并在職責范圍內提供協助，所涉費用由游客自行承擔。

3、對自己拿不準的行為，是否可以參照身邊外國人的做法？

有的時候我們也不用妄自菲薄，外國人也會有不文明的行為。前段時間世界旅游組織的官員就曾說，中國游客在文明出游、旅行準備，以及新技術應用等諸多方面“居于世界前列”。其實對于拿不準的行為，最佳的選擇就是不做。

4、很多人并不清楚什么能觸摸，什么花草樹木能攀折，如何判斷？

有些地方的標志物已經成為旅行者的打卡目標，比如華爾街的銅牛，基本上能不能觸摸取決于有沒有圍欄，當然也會有特殊性。至于花草樹木，不管有沒有禁令我們都不應該去攀折。

5、在七彩丹霞踩踏事件中，一部分原因是游客對丹霞認識的不足，類似這種需要注意的地方還有哪些？

一方面需要景區做好警示，另一方面游客也要自己主動去了解。比如一些地方的海灘也有明確的禁令，游客不能在沙灘上亂撿亂挖。

6、公園草地經常被游客當做休憩的場所，國內國外對草地能否踩踏似乎有所不同，在草地上活動算是不文明行為嗎？

雖然國情不同，文化不同，但對環境和保護愛護的原則都應該是一樣的。每一個人無論采取進入使用還是禁足愛護哪種形式，都應該遵循盡量維持和保護原有的環境狀態，不破壞、不污染，形成人與自然的和諧。

7、在拍照時，哪些地方不能拍照？想和人或者物合影，要注意什么問題？

能不能拍照應該嚴格遵守相關的規定，一些宗教場所對拍照的限制是比較嚴的。想和人合影時應事先征詢對方的許可，注重禮節，一些地方可能還需要付給對方費用。跟物合影時應遵循保護愛惜的原則，盡量不接觸。

8、北京地區已經開始了公共場所全面禁煙，在旅行中吸煙問題需要注意什么？

不光是北京，現在很多地方禁煙的力度越來越大，飛機、高鐵等交通工具上吸煙早就是法律范疇了，國外很多場所也有很明確的禁煙指示。即便是在可以吸煙的場所，出于禮貌，還是最好要征得身邊人的同意。另外，一定要小心處理煙頭，一些地方對亂扔煙頭的處罰力度也很大，更重要的是要注意不要讓煙頭成為火源。

9、插隊也是旅行中經常令人反感的問題，如何能有效的制止亂插隊的行為？

首先自己要做到不插隊，不翻越欄桿。如果遇到亂插隊的行為，可以向在場的工作人員反應，請工作人員出面處理。不過還是要盡量避免沖突，如果發生口角或者打斗，不但影響旅行的心情，有時會發生法律問題。

10、在互聯網經濟、共享經濟快速發展的今天，是否出現了新的問題？

如今有些人為了在網絡上博取關注度，經常會在一些旅游景點做一些荒誕的行為，這些行為往往都是很不文明的。另外，共享單車、共享汽車確實方便了人們的生活，尤其是幫助旅行者在異地解決了很多交通問題。但是，一些景區景點在節假日本身就交通壓力很大，一些不文明的旅行者隨意擺放共享單車，隨意停放共享汽車，更加大了交通壓力，這都是很不可取的。

[責任編輯：楊凡、楊婷婷]

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