視頻：老大媽在杭州高鐵站乞討，車(chē)站循環(huán)廣播提醒：其家境優(yōu)越

杭州市民陳先生是個(gè)善心人，平常看見(jiàn)乞討的老人，更是心有戚戚，總會(huì)幫助一下。

10月24號(hào)，星期三。他從國(guó)外返杭，在杭州火車(chē)東站北2出租車(chē)候車(chē)區(qū)，看見(jiàn)有位老太太，拿著把小凳子，坐在狹窄的通道里，凌亂的白發(fā)，樸素的衣著，低著頭也不多言語(yǔ)，向等待出租車(chē)的乘客乞討。

陳先生一看老人的情況，想想誰(shuí)家沒(méi)有老人，就給了老人五元零錢(qián)。可就在10月27日，微博上一段關(guān)于杭州東站的廣播視頻一下子火遍全國(guó)。陳先生看了后才知道，前幾天他施舍的老奶奶，竟然“家庭生活條件優(yōu)越”。

老太太“扎營(yíng)”候車(chē)通道

廣播循環(huán)打假

昨天下午2點(diǎn)左右，記者來(lái)到了火車(chē)東站的北2出租車(chē)候車(chē)區(qū)，一眼就看到了那位老奶奶：一身衣服樸素平常但很干凈整潔，脖子上掛著一條繃帶，右手從前臂到手掌纏著紗布，手里還捏著幾份地圖。

拿了一把簡(jiǎn)易的折疊小凳子，進(jìn)入出租車(chē)候車(chē)區(qū)的狹窄過(guò)道，坐在小凳子上，伸出左手，上下顛動(dòng)，向候車(chē)的乘客們乞討。

而在北2出租車(chē)候車(chē)區(qū)里，廣播循環(huán)播放著這樣一條提醒：“廣大旅客請(qǐng)注意：排隊(duì)點(diǎn)上的老大媽?zhuān)媚昙o(jì)大的優(yōu)勢(shì)，博得旅客同情心，伺機(jī)乞討，該老大媽家庭生活條件優(yōu)越，欺騙旅客，請(qǐng)廣大旅客辨明真?zhèn)危?qǐng)勿上當(dāng)。”

記者上前拍了幾張照片，老奶奶看到后，大聲指責(zé)：“你在干什么，你是不是在拍我？”隨后，還要求記者把照片刪除。

記者表明身份，告訴她只是想來(lái)了解情況。她指著廣播說(shuō)：“你聽(tīng)，這個(gè)廣播里說(shuō)的老太婆就是我，他們欺負(fù)我……”

雖然老奶奶一直在絮絮叨叨，但看起來(lái)，頭腦很清楚，腿腳也比較利索。

乞討老人

是杭州東站的“老熟人”了

說(shuō)起她來(lái)，大家意見(jiàn)一致：沒(méi)辦法！

在南北兩側(cè)的出租車(chē)等候通道，錢(qián)報(bào)記者詢(xún)問(wèn)了多名工作人員，說(shuō)起這名老太太，他們都“熟悉”得不得了，都直言“是個(gè)難纏的老人，拿她沒(méi)辦法”。

一名等候通道的安保人員對(duì)記者說(shuō)：“她就在這個(gè)等候通道里拿個(gè)小板凳一坐，有時(shí)候一天能有個(gè)幾百塊，有人看她年紀(jì)那么大，又那么可憐，想想家里誰(shuí)沒(méi)個(gè)老人，大方的掏出五十一百的都有。但其實(shí)老人家里條件不差的。”

管，自然是管過(guò)。

多位安保人員向記者表示，以前也管過(guò)，不讓她在這里乞討，但一碰她，她就耍賴(lài)，有時(shí)候往地上就是一躺，還沖人家吐口水、潑水。

“我們有時(shí)候也會(huì)提醒乘客不要給她錢(qián)，要是讓她聽(tīng)見(jiàn)了她還會(huì)罵我們。后來(lái)實(shí)在沒(méi)辦法了，只能通過(guò)廣播提醒乘客。”一名執(zhí)勤的工作人員說(shuō)。

記者詢(xún)問(wèn)了東站到達(dá)層微笑亭的一位志愿者李大姐，說(shuō)起這位老奶奶，李大姐也是一臉的無(wú)奈。李大姐說(shuō)從2013年她就開(kāi)始在東站做志愿者，注意到老人來(lái)東站是在三四年之前，“說(shuō)起來(lái)也是奇怪，一旦東站這邊有大型的活動(dòng)，就能看到她。”

她回憶說(shuō)，之前有一家企業(yè)在東站獻(xiàn)愛(ài)心，捐贈(zèng)一些棉衣，老奶奶就過(guò)來(lái)領(lǐng)了衣服，結(jié)果之后又發(fā)現(xiàn)她過(guò)來(lái)領(lǐng)棉衣，“前前后后有三次，工作人員也注意到了，就問(wèn)她怎么能多領(lǐng)，但是她態(tài)度很兇，所以也只能任由她去了。”

李大姐說(shuō)，老人一直在東站周邊活動(dòng)，早些時(shí)候，拿一些地圖在賣(mài)，還以為老太太家境比較貧寒。后來(lái)就發(fā)現(xiàn)在大型活動(dòng)的時(shí)候，她就經(jīng)常出現(xiàn)，領(lǐng)走了一些東西之后，會(huì)拿到別的地方去變賣(mài)，也會(huì)在出租車(chē)上車(chē)的等候通道乞討。

時(shí)間一長(zhǎng)，老太太成了東站的“名人”。很多人都知道這個(gè)老太太。聽(tīng)說(shuō)老太太家其實(shí)家境還不錯(cuò)，老人的問(wèn)題也跟家里的子女溝通過(guò)，但子女也拿老人沒(méi)有辦法，所以也只能任由她在東站里邊兒活動(dòng)。

東站管委會(huì)：

廣播打假實(shí)屬無(wú)奈

請(qǐng)大家一起來(lái)想想辦法把這事解決了。

難道對(duì)這個(gè)難纏的老奶奶，就沒(méi)有辦法了嗎？

東站管委會(huì)工作人員連連嘆氣：“一直在管，但效果不理想。剛開(kāi)始我們態(tài)度很堅(jiān)決，不允許她在站內(nèi)賣(mài)地圖，無(wú)證經(jīng)營(yíng)，后來(lái)她改成了乞討，而且是強(qiáng)行乞討。有時(shí)候會(huì)拉人家的衣袖，伸手要錢(qián)，嚴(yán)重影響杭州的形象。”

“我們?cè)?lián)合民政部門(mén)想通過(guò)救助辦法解決她的問(wèn)題，問(wèn)她是否缺錢(qián)，是否需要救助，兒子對(duì)他怎么樣，但她表示一切都好，兒子也很孝順，拒絕我們救助。我們也對(duì)她進(jìn)行過(guò)思想教育，可她基本不聽(tīng)。也多次鬧到過(guò)派出所，民警對(duì)她也做過(guò)思想工作，她發(fā)誓說(shuō)不再來(lái)了，可一出了派出所的門(mén)，沒(méi)多久又回來(lái)了……如此循環(huán)往復(fù)，實(shí)在沒(méi)辦法。”

之前東站管委會(huì)的工作人員隨民警一同找到了老奶奶的家里。

據(jù)了解，老奶奶是嵊州人，79歲，兒子在喬司結(jié)了婚，然后她就隨兒子一起到了喬司，住在一起。家里有房出租并不缺錢(qián)。工作人員找到她兒子，表明了這事，但是她兒子說(shuō)他管不了……

“再后來(lái)，實(shí)在沒(méi)辦法，我們常態(tài)安排了兩名女性文明勸導(dǎo)員專(zhuān)門(mén)對(duì)她不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，只要她出現(xiàn)，我們都會(huì)勸阻，但是她對(duì)我們工作人員很不友好，甚至還摔壞過(guò)勸導(dǎo)員的手持喇叭。”

說(shuō)起紅遍全國(guó)的“廣播打假”，工作人員表示也是實(shí)屬無(wú)奈：“倒并不是為了針對(duì)她，而裝了這個(gè)廣播。今年中秋前，我們?cè)诔鲎廛?chē)通道里安裝了應(yīng)急宣傳廣播，這個(gè)廣播主要是用來(lái)在客流高峰期疏散旅客及文明溫馨提醒用的。不過(guò)為了解決這個(gè)事，在提醒的音頻中我們也錄了一段語(yǔ)音提醒，不希望旅客繼續(xù)上當(dāng)，施舍……”

東站管委會(huì)的工作人員坦言，因?yàn)槔夏棠棠昙o(jì)很大，不宜過(guò)度執(zhí)法，只能好言相勸。但即使如此，老奶奶還會(huì)‘碰瓷’，躺在地上撒潑，實(shí)在不好管理。“我們能做的，真的已經(jīng)盡力。現(xiàn)在我們也懇請(qǐng)媒體、請(qǐng)大家?guī)蛶兔Γ龀鲋饕猓餐瑏?lái)解決這個(gè)難題。”

老人兒子同樣無(wú)奈：

家里真的不缺錢(qián)

家人也很孝順

但老人真的勸不住

晚上九點(diǎn)左右，記者聯(lián)系上了老人的兒子張先生。說(shuō)起自己的老母親，電話(huà)那頭，傳來(lái)一聲長(zhǎng)嘆。

張先生說(shuō)自己很無(wú)奈，昨天他也在網(wǎng)上看到了報(bào)道，“我母親回來(lái)的時(shí)候，我也跟她談了，不讓她再出去了。但是她也沒(méi)覺(jué)得自己哪里不對(duì)，還說(shuō)東站里邊兒那么多人不管，為什么要偏偏管她。”

張先生很坦誠(chéng)地向記者介紹了家里的情況。

第一，不是子女不管老人，“我每天都把菜送到面前，把酒給她倒上，不是不孝順老人。” 第二，家里也并不缺錢(qián)，張先生說(shuō)自己家開(kāi)有工廠，出租房和商鋪也有若干間。雖然說(shuō)不上是什么大富豪，但確實(shí)衣食無(wú)憂(yōu)，老人吃穿不愁。家里人也反復(fù)地勸老人不要出去，但是老人一直不聽(tīng)，而且脾氣也不太好。張先生說(shuō)自己的父親今年已經(jīng)八十六歲了，身體不太好，他也是希望母親能留在家里照顧老人。但是，可能因?yàn)槟赣H曾經(jīng)在汽車(chē)東站、火車(chē)東站附近生活了二三十年，對(duì)那里比較熟悉也有感情了，所以即便家人反反復(fù)復(fù)勸，但是老人還是要到東站去。家里人也曾經(jīng)想把老人送到老家去，嵊州的房子也都造得很好，但是老人也不回去。 “我們做子女的也實(shí)在沒(méi)有辦法，她這個(gè)脾氣就是這樣，村里的干部、派出所的所長(zhǎng)都來(lái)過(guò)我們家，誰(shuí)也管不了。唉，真的是臉都被丟盡了。”

[責(zé)任編輯：楊凡、楊婷婷]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線(xiàn)》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線(xiàn)0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線(xiàn)索。齊魯網(wǎng)廣告熱線(xiàn)0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。