杭州火車東站說：用廣播提醒乘客別給錢實(shí)屬無奈

兒子說：家里衣食無憂，沒有不管老母親，但她不聽 這位“乞討奶奶”讓大家犯難

79歲老人脖子上掛個(gè)二維碼天天在東站乞討。

杭州市民陳先生是個(gè)熱心人，平常看見乞討的老人，總是心有戚戚，會(huì)幫助一下。10月24日，他乘車返杭，在杭州火車東站北2出租車候車區(qū)看見一位老太太，坐在狹窄的通道里，凌亂的白發(fā)，樸素的衣著，低著頭也不多言語，向等待出租車的乘客乞討。

陳先生覺得老人挺可憐，就給了老人五元零錢。可就在昨天，微博上一段關(guān)于杭州東站的廣播視頻一下子火遍全國。陳先生看了后才知道，前幾天他施舍的老人，竟然“家庭生活條件優(yōu)越”。

老人“扎營”候車通道

車站廣播循環(huán)打假

昨天下午2點(diǎn)左右，錢報(bào)記者來到了火車東站的北2出租車候車區(qū)，人群中一眼就認(rèn)出了那位老人：一身衣服樸素平常但很干凈整潔，脖子上掛著一條繃帶，右手從前臂到手掌纏著紗布，手里還捏著幾份地圖。她拿了一個(gè)簡易的折疊小凳子，坐在出租車候車區(qū)的狹窄過道上，伸出左手，向候車的乘客們乞討。

在北2出租車候車區(qū)里，廣播循環(huán)播放著一句奇特的提醒：“廣大旅客請(qǐng)注意：排隊(duì)點(diǎn)上的老大媽，利用年紀(jì)大的優(yōu)勢(shì)，博得旅客同情心，伺機(jī)乞討……”

記者上前拍了幾張照片，被老人看到。她大聲喊道：“你在干什么？你是不是在拍我。”隨后，她還要求記者把照片刪除。

記者表明身份后，她指著廣播說：“你聽，這個(gè)廣播里說的老太婆就是我，他們欺負(fù)我……”雖然老人一直絮絮叨叨，但看起來頭腦很清楚，腿腳也比較利索。

她是東站的“老熟人”

工作人員拿她沒辦法

說起這個(gè)老太太，東站工作人員都表示“熟悉”得不得了，直言“是個(gè)難纏的老人，拿她沒辦法”。一名等候通道的安保人員對(duì)記者說：“她拿個(gè)小板凳一坐，有時(shí)候一天能討個(gè)幾百塊。有人看她年紀(jì)那么大，又可憐，大方地掏出50、100的都有。”

多位安保人員向記者表示，他們也管過。但一碰她，她就耍賴，有時(shí)候往地上就是一躺，還沖人家吐口水、還把水潑到人身上。“我們有時(shí)會(huì)提醒乘客不要給她錢，要是讓她聽見了她還會(huì)罵我們。后來實(shí)在沒辦法了，只能通過廣播提醒乘客。”一名執(zhí)勤的工作人員說。

微笑亭的志愿者李大姐說，注意到老人來東站是在三四年之前，“一旦東站有大型活動(dòng)，就能看到她。”她回憶說，之前有一家企業(yè)在東站獻(xiàn)愛心，捐贈(zèng)一些棉衣，老奶奶就過來領(lǐng)衣服，領(lǐng)過之后又來領(lǐng)，“前前后后來領(lǐng)了三次，告訴她不能領(lǐng)了，態(tài)度就變得很兇。”

如今老太太成了東站“名人”。很多人都知道這個(gè)老太太。之前東站管委會(huì)的工作人員隨民警一同找到了老奶奶的家里。據(jù)了解，老奶奶是嵊州人，79歲，兒子在喬司結(jié)了婚，然后她就隨兒子一起到了喬司，住在一起。家里有房出租并不缺錢。

老人兒子坦言

家里不缺錢對(duì)老人也很孝順

昨天晚上九點(diǎn)左右，錢報(bào)記者聯(lián)系上老人兒子張先生，說起自己的老母親，他表示非常無奈。張先生說，他也在網(wǎng)上看到了報(bào)道，“我母親回來時(shí)，我也跟她談了，不讓她再出去了。但她也沒覺得自己不對(duì)，還說東站那么多人不管，為什么要偏偏管她。”

張先生坦誠地介紹了家里的情況——第一，不是子女不管老人，“我每天都把菜送到面前，把酒給她倒上。”第二，家里也并不缺錢。張先生說，家里有工廠、出租房和商鋪。雖不是富豪，但確實(shí)衣食無憂，老人吃穿不愁。張先生說：“我也要面子的，但老人脾氣大，曾當(dāng)著別人的面用磚頭砸我。”

張先生的父親今年已經(jīng)86歲了，身體不太好，癱瘓?jiān)诖玻蚕Ｍ赣H能留在家里照顧父親。但是，即便家人反反復(fù)復(fù)勸，老人還是要到東站去。“村里的干部、派出所所長都來我們家勸，誰也管不了，臉真的是都被丟盡了。”

廣播打假實(shí)屬無奈

希望大家一起來想辦法

對(duì)這個(gè)難纏的老奶奶，還有什么辦法嗎？東站管委會(huì)工作人員連連嘆氣：“剛開始我們態(tài)度很堅(jiān)決，不允許她在站內(nèi)賣地圖，因?yàn)閷儆跓o證經(jīng)營，后來她改成了乞討，而且是強(qiáng)行乞討。有時(shí)會(huì)拉人家衣袖，伸手要錢。”

“我們?cè)?lián)合民政部門解決她的問題，但她拒絕了。我們也對(duì)她進(jìn)行過思想教育，可她基本不聽。事情也多次鬧到派出所，而且她也發(fā)誓說不再來了，可沒多久又回來了……”

“她對(duì)我們工作人員很不友好，甚至還摔壞過勸導(dǎo)員的手持喇叭。”

說起昨天紅遍全國的“廣播打假”，工作人員表示也很無奈：“這個(gè)廣播是安裝在出租車通道里的，主要是在客流高峰期用來疏散旅客及播放文明提醒用的。不過為了解決這個(gè)事，在提醒的音頻中我們也錄了一段語音提醒，希望旅客不要上當(dāng)，施舍……”

杭州東站管委會(huì)的工作人員坦言，因老奶奶年紀(jì)很大，不宜過度執(zhí)法。“我們真的已經(jīng)盡力。現(xiàn)在我們也懇請(qǐng)大家?guī)蛶兔Γ餐瑏斫鉀Q這個(gè)難題。”

本報(bào)記者

陳鍇凱 楊一凡 文/攝

[責(zé)任編輯：楊凡、楊婷婷]

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