來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)
2019-01-18 14:41:01
針對(duì)老年人的保健品欺詐,傳統(tǒng)的套路是,騙子拉著老年人噓寒問(wèn)暖,然后大肆宣揚(yáng)保健品的神奇療效,再高價(jià)推銷(xiāo)給老人。最近,隨著打擊力度的加大,騙子也改變了欺詐的策略。日前被查處的浙江溫州康瑞祥保健食品店就采取了虛假宣傳后置的三步“攻心計(jì)”。
騙局鋪墊:獲得老人信任
2017年9月,在市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的打擊下,浙江溫州市鹿城區(qū)的保健品門(mén)店陸續(xù)關(guān)門(mén),但一家名叫康瑞祥的保健食品店卻越開(kāi)越多。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)決定找人進(jìn)去臥底看個(gè)究竟。經(jīng)過(guò)幾輪面試,溫州市鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員小張被成功錄取。
小張工作的這家門(mén)店更像是免費(fèi)為老年人提供休閑娛樂(lè)的老年活動(dòng)中心。起初的幾天,小張并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何異常,只是給老人端茶、倒水、按摩,哄老人開(kāi)心。
一段時(shí)間后,店長(zhǎng)拎著禮品帶著小張去了一個(gè)80多歲的老伯家。店長(zhǎng)告訴小張,如果哪個(gè)老人突然不怎么來(lái)店里,一定要多去家里探望。要讓老人忘不了你,喜歡你,然后再?gòu)睦夏耆松砩汐@取他的個(gè)人信息。
保健品欺詐三步“攻心計(jì)”
宣講會(huì)——引出腦卒中 體檢獲得老人信息
幾天后,小張所在的門(mén)店發(fā)放通知,說(shuō)要舉辦一個(gè)宣講會(huì),讓員工給各自聯(lián)絡(luò)的老人打電話(huà),務(wù)必保證最少50人到場(chǎng)。
宣講會(huì)當(dāng)天,會(huì)議的主持者主要介紹了國(guó)家對(duì)腦卒中防控的重視。之后就開(kāi)始了體檢報(bào)名環(huán)節(jié):128元可以享受正規(guī)醫(yī)院頸動(dòng)脈彩超,專(zhuān)家巡診,還送一副五行養(yǎng)生表。這樣的價(jià)格,到會(huì)的老人很多都報(bào)了名。
然而這次會(huì)上,沒(méi)有任何人推薦保健品。報(bào)名的老人除了體檢卡,還被要求填寫(xiě)一張康瑞祥發(fā)的身體狀況自測(cè)表。幾天后,康瑞祥組織老人們到醫(yī)院做了頸動(dòng)脈彩超,但是體檢結(jié)果并沒(méi)有給老人,而是直接被公司拿走了。
△體檢報(bào)名通知
穩(wěn)客會(huì)——“邀約話(huà)術(shù)” 引發(fā)老人對(duì)發(fā)病恐慌
體檢后,康瑞祥并沒(méi)有給老人喘息的機(jī)會(huì),馬上策劃了穩(wěn)客會(huì)。穩(wěn)客會(huì)也叫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì),為了讓老人來(lái)參加,康瑞祥專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備了邀約話(huà)術(shù)。
話(huà)術(shù)中的第一步,就是要告訴老人好消息,要開(kāi)展血栓和腦卒中防治的科普教育課程,然后“包裝老師”強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)難得,接著,囑咐老人務(wù)必要帶上之前發(fā)放的自測(cè)表。這穩(wěn)客會(huì)連續(xù)開(kāi)了兩天。
△會(huì)上工作人員帶著老人活躍氣氛
穩(wěn)客會(huì)的內(nèi)容就是把老年人聚集在門(mén)店里,講腦卒中的危害性,放視頻。視頻里面有各種比較血腥的片段。經(jīng)過(guò)兩天的洗腦,老人們已經(jīng)對(duì)腦卒中的發(fā)病感到恐慌。之后,康瑞祥緊接著就舉辦了會(huì)銷(xiāo)。
會(huì)銷(xiāo)——聘請(qǐng)“專(zhuān)家” 一對(duì)一咨詢(xún)高價(jià)賣(mài)出產(chǎn)品
會(huì)銷(xiāo)當(dāng)天,康瑞祥邀請(qǐng)了三位所謂的專(zhuān)家。這三位“專(zhuān)家”每人都有多個(gè)頭銜,都號(hào)稱(chēng)是中國(guó)腦卒中篩查與防控全國(guó)專(zhuān)家團(tuán)的成員。一位叫張立群的首席主講“專(zhuān)家”,在會(huì)場(chǎng)上講完腦卒中的危害后,推出了康瑞祥的新產(chǎn)品——納豆紫蘇籽油軟膠囊。
△三位”專(zhuān)家“海報(bào)
經(jīng)過(guò)前面漫長(zhǎng)的鋪墊,再推出藥效神奇的保健品,這讓不少老年人趨之若鶩。老人們被工作人員帶到私密的房間里與“專(zhuān)家”進(jìn)行一對(duì)一的咨詢(xún)。
一對(duì)一咨詢(xún)時(shí),老人看似被隨機(jī)安排專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún),但其實(shí)哪個(gè)老人被帶給哪個(gè)“專(zhuān)家”看,早就已經(jīng)安排好,而且這些老人的各種情況早已被摸透,要向每個(gè)老人賣(mài)出多少產(chǎn)品,數(shù)量都是明確標(biāo)注的。這些“專(zhuān)家”極力夸大老人的病情,再趁機(jī)高價(jià)賣(mài)出產(chǎn)品。
虛假宣傳產(chǎn)品300元購(gòu)入 8000元賣(mài)出
就在會(huì)銷(xiāo)“專(zhuān)家”對(duì)老人進(jìn)行一對(duì)一咨詢(xún)時(shí),溫州市鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)會(huì)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了突擊檢查,發(fā)現(xiàn)康瑞祥庫(kù)存的產(chǎn)品在兩天內(nèi)銷(xiāo)售金額21.6萬(wàn)元。
據(jù)進(jìn)一步的查證,這些產(chǎn)品是經(jīng)銷(xiāo)商從廠(chǎng)家購(gòu)進(jìn)的,價(jià)格一盒只有336元,而實(shí)際上銷(xiāo)售給老人的價(jià)格是8280元。而這些價(jià)錢(qián)翻了20多倍賣(mài)出的保健品并沒(méi)有宣傳中的那些奇效。那些講述神奇藥效的所謂專(zhuān)家,就是他們企業(yè)本身的工作人員,臨時(shí)聘用的費(fèi)用是一天1000元。
與此同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也意識(shí)到,保健品欺詐的方式在升級(jí)。
溫州市鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨委書(shū)記 盧更生:
它在會(huì)場(chǎng)上表現(xiàn)出來(lái)的是沒(méi)有虛假宣傳的,把虛假宣傳后置,在一對(duì)一(咨詢(xún))的時(shí)候,這個(gè)宣傳證據(jù)比較難取;第二個(gè)它的欺騙性會(huì)更強(qiáng),事先把老年人組織去體檢,然后在掌握老年人的信息和病情的基礎(chǔ)上,更有針對(duì)性地對(duì)老年人進(jìn)行恐嚇。
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