全域旅游是對“我想回家”的最好回應(yīng)

毛建國

“五一”假期期間，一段小視頻在各平臺走紅，視頻中一名男子在重慶磁器口的人流中大喊“我后悔了，不想出來玩了，我想回家”，隨后，很多人使用這段音頻配上了各自在旅途中遇到的擁擠的人流。拍攝這段小視頻的當(dāng)事人表示，沒想到自己會(huì)用這樣的方式“意外走紅”，“出去玩總體來說還是讓人心情愉快的，但是以后假期的旅行可能會(huì)傾向于選擇近郊游。”

一句“我想回家”，擊中了無數(shù)人的痛點(diǎn)，引發(fā)了無數(shù)人的共鳴。其實(shí)，這已經(jīng)是老話題了，這樣的場景早在預(yù)料之中。一直有人感慨假日游已經(jīng)成了“后悔游”，“路上2小時(shí)，看景5分鐘，上個(gè)廁所排隊(duì)半小時(shí)”，可謂是“不去后悔，去了更后悔”。解決這個(gè)問題，需要回到“全域旅游”上來。

全域旅游，首先體現(xiàn)在市場供給上。旅游市場，存在著嚴(yán)重的“貧富不均”現(xiàn)象，各個(gè)景區(qū)的擁堵指數(shù)不盡相同。有的景區(qū)“到處是人”，有的景區(qū)“看不到人”。目前發(fā)生的擁堵，基本集中在一些處于頭部位置的知名景區(qū)，有些景區(qū)甚至已經(jīng)開啟了“限流模式”，但還是擋不住熱情的腳步。我們國家有著豐富的旅游資源，如果處于金字塔底層的景區(qū)，能夠“站起來”，則能有效起到分流作用。不同景區(qū)的不同境遇，固然有“天生稟賦”，但與后天努力也有很大關(guān)系。

消費(fèi)升級的到來，給全域旅游帶來了巨大發(fā)展機(jī)遇。目前全域旅游已經(jīng)破題，不少地方都有自己的“盆景”，比如重慶磁器口小視頻拍攝者提到的“近郊游”，在不少地方形成了看點(diǎn)。但總體來看，全域旅游發(fā)展得還不夠，盆景多風(fēng)景少，不能充分滿足人民日益增長的美好需求。全域旅游，不僅是產(chǎn)品豐富，還要符合高質(zhì)量。對標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展，開發(fā)更多富有吸引力的旅游產(chǎn)品，讓人們不必東奔西走，已然提出了現(xiàn)實(shí)要求。當(dāng)然，也給旅游帶來了巨大機(jī)遇。

全域旅游，也體現(xiàn)在市場服務(wù)上。相對于過去，現(xiàn)在旅游接待能力大大提升了，可人們的出游熱情也更高了。文化和旅游部提供的數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假日期間，全國國內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)1.95億人次，按可比口徑增長13.7%；實(shí)現(xiàn)旅游收入1176.7億元，按可比口徑增長16.1%。有一些問題平時(shí)還沉沒在水底，可到了節(jié)假日，完全爆發(fā)出來。有些景區(qū)，有些城市，交出的試卷并不漂亮。

發(fā)展旅游并不是一件容易事，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是僅有資源就行，還對景區(qū)和城市的軟實(shí)力提出了挑戰(zhàn)。拿節(jié)假日期間的停車吃飯來說，如果問題得不到解決，就會(huì)極大地影響游客體驗(yàn)。一些景區(qū)和城市，在硬件和軟件上都存在不足。當(dāng)然，也有一些城市做得較好。比如這個(gè)“五一”小長假，歷史文化名城揚(yáng)州再次喚醒了包括政府機(jī)關(guān)食堂在內(nèi)的公共資源，贏得一片叫好。如果全鏈條都能體現(xiàn)以游客為中心，游客體驗(yàn)度肯定會(huì)好得多。

全域旅游，還體現(xiàn)在市場配套上。旅游擁堵，并不是天天如此，主要表現(xiàn)在節(jié)假日。這也與人們集中選擇假日出行有關(guān)。其實(shí)，很多人也知道假日旅游離不開堵，可是，錯(cuò)過了節(jié)假日也就可能錯(cuò)過了“大好風(fēng)光”。而其對應(yīng)的是，雖然總放假天數(shù)不算少，但能夠出門旅游的機(jī)會(huì)并不多。拿帶薪休假來說，已經(jīng)推行了不少年，可依然得不到有效落實(shí)，在有些行業(yè)有些單位，更像是一個(gè)傳說。解決這個(gè)問題，顯然不是一個(gè)部門的事情。也涉及到勞動(dòng)者的認(rèn)識問題。

全域旅游才是對“我想回家”的最好回應(yīng)。不必諱言，如果全域旅游始終停在紙上，那就很難破解“后悔游”的宿命。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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