央廣網濟南2月2日消息（記者 劉穎超 通訊員 劉貴增）記者今天（2日）從山東省公安廳獲悉，為做好疫情防控工作，保障人民群眾生命安全和身體健康，滿足企業群眾服務需求，山東省公安廳今天下發《關于做好疫情期間公安機關服務工作的通知》，對公安窗口的服務工作作出部署。

山東省公安廳決定，自即日起調整全省公安機關窗口服務工作。一是倡導網上辦理和自助服務。群眾可通過民生警務平臺、交管12123等網上渠道申辦相關事項。公安機關將安排專人提高網辦程度，確保網上辦、掌上辦、自助辦暢通便捷、優質高效，及時維護各類自助設備，確保正常運轉，做好消毒防疫。

二是加強窗口預約服務，實行錯時辦理。對群眾通過網上預約、電話預約等方式申辦的相關事項，公安機關將提前做好材料審驗等預備工作，并通知申請人在指定時間，錯開時段到指定窗口辦理，減少群眾跑腿次數和人員交叉。對可辦可不辦的事項，公安機關建議群眾延期辦理，盡量避開疫情時段。

三是開通綠色通道保障特殊需求。對群眾確需馬上辦的應急事項，公安機關將開通綠色通道，在確保安全情況下，特事特辦、服務到位。

四是視情延長部分事項辦理時限。公安機關制發證、照有效期滿以及需定期審驗業務，必須本人到現場換領、續簽的，原則上允許延期辦理。

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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