送胃痛病人就醫(yī) 后者被確診新冠肺炎 自己及家人均被隔離

平臺將補(bǔ)貼外賣小哥收入損失

2月11日，武漢一名外賣小哥幫忙送一名胃疼患者去社區(qū)醫(yī)院，隨后該患者被確診新冠肺炎，其家屬發(fā)布尋人消息欲將這一情況告訴外賣小哥，并道歉稱“對不起，害了你”。2月12日，北京青年報記者了解到，當(dāng)天送完患者后，外賣小哥已對全身全車進(jìn)行消毒，隨后配送的訂單均是無接觸配送，全程無密切接觸者。目前，外賣小哥已在社區(qū)隔離區(qū)進(jìn)行隔離，其家人也在家隔離。外賣平臺表示會充分獎勵其幫人的行為，并將足額補(bǔ)貼其隔離期的收入損失。

外賣小哥送胃痛病人就醫(yī)

患者確診后家屬尋人

2月11日，一則尋人消息在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注，該消息寫道，“求轉(zhuǎn)發(fā)！早上好心的外賣小哥，幫我們送老公去社區(qū)醫(yī)院，問我老公發(fā)熱不發(fā)熱，我說不發(fā)熱，只是胃疼。對不起了，害了你。”該尋人消息很快被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。尋人消息同時附有兩張外賣騎手用電動車推著患者前行的照片，照片中的外賣騎手身上的工作服和車上的外賣箱有著不同外賣平臺的標(biāo)志，腳上的鞋子已經(jīng)開膠，鞋底幾乎快掉了。看到此處，不少網(wǎng)友表示“心疼”，并稱希望外賣小哥沒事。

同時，尋人消息的發(fā)布者還發(fā)布了另一條朋友圈消息稱，其老公已經(jīng)確診，正在搶救室等床位。

據(jù)患者的外甥介紹，當(dāng)天舅舅被送去社區(qū)醫(yī)院時，因為叫不到車，家里也沒有車，不知道怎么辦，就向外賣小哥求助，好心的外賣小哥幫忙送到南湖社區(qū)醫(yī)院。“后來舅媽發(fā)出的尋人照片上，坐在外賣小哥車上的就是舅舅，旁邊是我表弟。知道可能是感染了新型冠狀病毒后，舅媽第一時間發(fā)了朋友圈尋找這個外賣小哥，并且道歉。”

小哥及家人已自我隔離

收入損失由平臺足額補(bǔ)貼

2月12日，北青報記者從餓了么外賣平臺了解到，尋人消息中的外賣小哥是該平臺的兼職外賣騎手，目前身體狀況良好，但為了安全起見，當(dāng)天已經(jīng)被安排到社區(qū)定點(diǎn)隔離區(qū)進(jìn)行自我隔離。

有網(wǎng)友懷疑，患者家屬在求助時可能隱瞞了患者有發(fā)熱癥狀，這相當(dāng)于害了熱心卻不知情的外賣小哥，外賣小哥不僅有被感染的風(fēng)險，被隔離后也將失去收入，還有不少網(wǎng)友留言想為其捐款。

對此，餓了么當(dāng)?shù)毓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，外賣小哥幫人所急，不管是不是被誤導(dǎo)了，都應(yīng)該幫，“我們?yōu)樗械津湴痢保緯π「缃o予充分獎勵，其間產(chǎn)生的收入損失也會足額補(bǔ)貼。其次，在送患者到達(dá)醫(yī)院后，小哥在離開醫(yī)院前就做了全身全車消毒，此后配送的訂單均為無接觸配送，也未回到配送站點(diǎn)，全程并無其他密切接觸者，“我們也在配合政府相關(guān)部門做進(jìn)一步排查。”目前，小哥已在社區(qū)定點(diǎn)隔離區(qū)隔離，暫無相關(guān)癥狀，其家人也在家自我隔離。

餓了么表示，平臺對騎手有足額健康保障，也會確保照顧好其家人在隔離期間的生活所需。“這是做了好事的騎手應(yīng)得的回報。”該負(fù)責(zé)人最后說，“我們也已經(jīng)再次提醒武漢和全國的騎手，保護(hù)好自己的健康，保護(hù)好家人。”

患者就醫(yī)時無其他癥狀

家屬向外賣小哥道歉

被外賣小哥送至醫(yī)院后確診新冠肺炎的患者家人事后發(fā)消息稱，該患者已于12日凌晨去世。

對于患者就醫(yī)時是否有發(fā)熱癥狀、是否對外賣小哥隱瞞發(fā)熱癥狀一事，患者的外甥昨天在網(wǎng)上發(fā)消息解釋稱，他本人也是11日才知道舅舅被確診為新冠肺炎，聽其舅媽介紹，此前舅舅只是胃疼，沒有發(fā)熱等其他癥狀，因為舅舅之前就有胃病，家人一直以為是胃病發(fā)作，直到當(dāng)天在家中上廁所暈倒，家人才意識到嚴(yán)重性，隨即將其送醫(yī)。“舅舅走得太突然了，當(dāng)時舅舅發(fā)病是外出回來后自我隔離的第14天，沒有其他癥狀，只說胃疼，家人都沒想到是新冠肺炎。”

患者的外甥介紹稱，確診后，社區(qū)醫(yī)院沒有治療設(shè)備，只能吸氧，其他有醫(yī)療資源的醫(yī)院也沒有床位，結(jié)果12日凌晨1點(diǎn)多，舅舅就走了。“家人真的沒有向外賣小哥隱瞞舅舅的病情，現(xiàn)在舅舅確診了，走了，我們?nèi)胰艘蚕胂蛲赓u小哥道歉。”

文/本報記者 戴幼卿

[責(zé)任編輯：楊凡、武云泉]

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