習(xí)近平總書(shū)記近日在浙江考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，基層是社會(huì)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)。要完善社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，把黨員、干部下訪和群眾上訪結(jié)合起來(lái)，把群眾矛盾糾紛調(diào)處化解工作規(guī)范起來(lái)，讓老百姓遇到問(wèn)題能有地方“找個(gè)說(shuō)法”，切實(shí)把矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。

黨的工作最堅(jiān)實(shí)的力量支撐在基層，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生最突出的矛盾和問(wèn)題也在基層。習(xí)近平總書(shū)記的重要講話(huà)，為我們做好調(diào)處化解社會(huì)矛盾糾紛工作指明了正確方向，提供了科學(xué)遵循。

堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化宗旨意識(shí)。習(xí)近平總書(shū)記指出，解決問(wèn)題的宗旨，就是為人民服務(wù)。要踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把“以人民為中心”作為根本立場(chǎng)，從人民利益出發(fā)謀劃思路、制定舉措、推進(jìn)落實(shí)，努力滿(mǎn)足人民群眾美好生活新需要，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。要及時(shí)反映和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次的利益訴求，從源頭上解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的各種深層次問(wèn)題，使群眾的權(quán)益受到公平對(duì)待、利益得到有效維護(hù)，不斷打牢和鞏固社會(huì)和諧穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ)。

堅(jiān)持法律至上，強(qiáng)化法治建設(shè)。調(diào)解處理化解社會(huì)矛盾糾紛最關(guān)鍵的還是要靠法治。要適應(yīng)時(shí)代要求，按照依法治國(guó)、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn)，法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)一體建設(shè)的要求，創(chuàng)新群眾工作方法，善于運(yùn)用法治思維和法治方式解決涉及群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題。積極推進(jìn)法治鄉(xiāng)村建設(shè)，教育引導(dǎo)廣大干部群眾辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法，讓群眾切實(shí)感受到只要依靠法律、按程序，就能公平公正有效地解決問(wèn)題，形成依靠法律手段解決矛盾，運(yùn)用法律武器維護(hù)權(quán)益的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。 

堅(jiān)持固本培源，強(qiáng)化制度機(jī)制。 制度問(wèn)題更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性。要完善正確處理新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾有效機(jī)制，不斷提高從源頭上、根本上預(yù)防化解人民內(nèi)部矛盾的能力水平。要把預(yù)測(cè)預(yù)警預(yù)防作為根本任務(wù)，完善矛盾糾紛源頭預(yù)防、排查預(yù)警、多元化解機(jī)制，建立集訴訟服務(wù)、立案登記、訴調(diào)對(duì)接、訴訟信訪等多項(xiàng)功能為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，及時(shí)化解社會(huì)治理中出現(xiàn)的苗頭性、趨勢(shì)性問(wèn)題，確保人民安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)安定有序、國(guó)家長(zhǎng)治久安。

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，著力推動(dòng)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化，讓問(wèn)題解決在基層，矛盾化解在基層，就能讓人民群眾有更多的安全感、幸福感、獲得感，筑牢社會(huì)長(zhǎng)治久安的壓艙石。（南方網(wǎng)李建）

[責(zé)任編輯：楊凡、杜小康]

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