【聚光燈】

就業是民生之本，在改善民生中擴大內需必須實施好就業優先政策。疫情面前，“云就業”為穩就業、擴內需提供了新的路徑。

宅在家中就能找工作，不用四處奔波，無須采買行頭……受新冠肺炎疫情影響，今年大部分高校的就業招聘會及用人單位春季招聘由線下轉為線上，“云招聘”“云求職”越來越紅火。“云端”就業究竟效果如何？創造了哪些職業新機遇？如何通過新途徑為擴大就業打開新空間？記者就此進行了采訪。

變化一：“面對面”改為“屏對屏”

求職圈一直有“金三銀四”的說法，每年3至4月是求職、跳槽的黃金時間。招聘會、雙選會紛至沓來，求職者東奔西跑、異常忙碌。但今年換了一個方式，幾乎所有的招聘活動都搬到“線上”。

從2月28日開始，教育部推出全天候網上校園招聘服務高校畢業生，首批已上線80余萬個崗位。3月20日，人力資源和社會保障部等部門啟動“e路同行、職等你來”網絡招聘活動，截至4月9日，共有124萬家用人單位提供就業崗位1162萬個……

較之過去多數企業在線招聘只集中在簡歷篩選階段，此次疫情中，在線招聘的“云”程度已經延伸到了面試甚至是簽約、入職環節。多數企業今年的校園招聘實行全程“云就業”，包括宣講、簡歷投遞、筆試、面試、錄用信審批、入職培訓等都轉為在線進行。

“我們重慶區域這邊已經通過線上招聘招到9個人。”云從科技人力資源中心王女士透露，今年云從科技在全國各個城市多渠道提供了百余個職位，收到簡歷千余份。“我們采取在線投遞簡歷、遠程進行面試的辦法，針對不方便入職的地區或隔離期未滿的候選人，我們還推出遠程入職的方式。”

拉勾網對平臺大客戶的調研結果顯示，今年春招，超90%企業都會繼續招聘甚至擴招；獵聘發布的大數據報告顯示，互聯網醫療、在線教育、遠程辦公以及生活服務類互聯網產品的人才需求恢復最快，新增崗位數比2019年同期超過78%。值得注意的是，今年不少企業在招聘網站放出職位時，很多都直接注明“視頻面試”。對于求職者而言，視頻面試和線下面試有何不同？

24歲的中國礦業大學應屆畢業生趙曼3月份經歷了三四次視頻面試。“我求職的目標是四大銀行或股份制銀行，以上海等一線城市為主。一般通過線上簡歷初選之后，接下來就是多輪視頻面試。”在她看來，只要準備充分視頻面試也能發揮好，“在自己熟悉的環境中參與視頻面試要比線下面試感覺更放松一些。”

網上投遞簡歷，在線匹配崗位，無障礙視頻面試，遠程簽訂就業協議書……在一部分業內人士看來，求職招聘走向“云端”，從深層次上改變了就業服務生態。由“面對面”到“屏對屏”，擺脫了時空限制，節省了成本，人崗匹配率、對接成功率大大提升。“未來，網絡招聘可能會取代線下面試模式，成為一種主流。”中國勞動關系學院法學院副教授張麗云說。

一些專家也表示，從整個招聘流程來看，有些環節適合線上，但線下的力量也不容忽視。因此，還需線上線下相結合，才能使整個招聘過程更高效。

“網絡招聘并不能完全取代面對面的招聘環節，也并非沒有缺陷，比如信息不真實的問題。”首都經濟貿易大學勞動經濟學院副院長范圍對此建議，網絡招聘平臺可以采取以下方式提高信息審查：一是通過公開的渠道對求職者信息的真實性搜集、比對等；二是通過平臺的培訓、宣傳，提高單位和求職者雙方的誠信意識。平臺作為市場交易主體，在信息搜集方面仍然要遵守法律規定，不得侵犯勞動者的個人隱私。

變化二：“新職業”拓展“新空間”

因為疫情，今年幾乎所有的行業都在“上云”。王先生在浙江部分商圈有幾家實體店，售賣襪子，“受到疫情影響實體店不能不開門，我們都成了‘主播’，在淘寶上直播賣貨”。

疫情期間，企業都在積極推進平臺搭建，拓展線上溝通模式。云賣車、云餐館、云門店、云菜場、云超市……據了解，2月以來，淘寶直播上多了超過100種職業，商家自己開淘寶直播賣貨的同比增長50%。500個樓盤上淘寶直播“云賣房”，200萬人圍觀。還有21位明星在家開“云演唱會”。同時寶馬、奧迪等23個全球汽車品牌開播賣車，每天100場汽車直播；直播間里有專業主播介紹各系車型，還進入車中展示車內情況，代人“云試駕”。

火爆背后，近日連續多家招聘機構的報告顯示，直播人才需求也跟著井噴。

3月18日，智聯招聘發布《2020年春季直播產業人才報告》顯示，春節之后，直播行業招聘需求同比大漲132%，其中淘寶直播人才的平均月薪達9845元。獵聘日前發布的報告也顯示，從2019年至今，直播人才需求持續高漲，僅2019年全年的直播招聘崗位數就同比漲了3倍多。

事實上，招聘崗位的增速還遠遠趕不上淘寶直播上商家的增速。據統計，今年2月，淘寶直播新開播的商家數量環比1月增長719%。正是由于需求旺盛，早在2月份，云南一院校的首屆淘寶直播專業畢業生，還沒出校門就已經被企業全部“預訂”。

智聯招聘的數據顯示，在直播行業，七成崗位沒有學歷與經驗要求，更注重實際技能的考察。從地域來看，廣州、北京、杭州穩居前三，對直播人才的需求最為旺盛。但對比疫情前后的直播人才需求變化不難發現，云直播正在深入全國各地。2月以來，鄭州、沈陽等城市均躋身直播人才需求排行前十。

“疫情下催生的新職業，讓我們看到了更多職業可能性。不僅是直播人才，可以預見的是，面對云技術等互聯網領域產業的快速發展，像‘人工智能工程技術人員’‘物聯網工程技術人員’‘大數據工程技術人員’和‘云計算工程技術人員’等信息技術支持相關的新職業也會持續搶手。”中國社會科學院大學經濟學院副教授劉帆說。

變化三：“云上見”按下“加速鍵”

除了為企業招聘帶來更多選擇，隨著大數據、人工智能、5G等技術的日益成熟，作為“云就業”重要平臺的互聯網招聘行業，如今也迎來新的發展契機。

智聯招聘發布的數據顯示，自2月3日以后的五周時間內，智聯招聘App上簡歷投遞量平均每周以30%的增速遞增，視頻面試功能使用量平均每周環比增速達到123%。BOSS直聘發布的數據顯示，春節后10天視頻面試次數是2019年秋招旺季首周的20倍。Facebook也在日前宣布，短期面試將用視頻會議進行。同時，還有一批專業的視頻面試企業正在爆發。

智聯招聘重慶分公司總經理康怡表示，以智聯招聘為例，視頻面試技術已經投入應用很久了，只是這次疫情將原本“錦上添花”工具變成了企業“必備”工具，新技術、新系統的應用進一步提速。

事實上，如今的視頻面試工具并非只是狹隘的“人看人”，其能達到的效果已經非常全面。記者了解到，一些網站的視頻面試工具不僅支持考察編程題，候選人寫下的代碼同時可以立刻出現在面試官的界面中，編程思路一目了然，同時支持文件演示/屏幕共享，便于候選人分享滿意的作品集，面試官頁可以直接展示準備好的面試題目等。

另外，在一些行業人士看來，如今對人才的招聘競爭非常激烈，除了市場本身的供給，同時也在一定程度上考驗著企業的信息化管理水平，同時倒逼傳統行業適應變化，加速向“云上”轉型。“對新興工具的應用，也相應對招聘企業提出了更高要求，如何通過集中的流量曝光平臺和工具，做好企業的雇主建設，才是幫助企業在接下來的人才大戰中‘突出重圍’的關鍵。”康怡說。

記者在采訪時注意到，在今年“云招聘”中，除了已經相對熟知的視頻面試，一些招聘活動還借助用戶基數大、群體年輕的新興社交軟件進行招聘嘗試。比如，一些企業的HR就化身“主播”，走進直播間，給大家推介企業和職位，求職者掃一掃直播間的二維碼，就可以挑選自己感興趣的職位。這種“直播推介+線上平臺互動”的方式，也很容易被年輕人接受。據了解，抖音就開設了“春招”企業專場，打造專屬直播間，發起“創新互動雙選會”等；58同城也推出“直播招聘”服務，為用工企業和求職者搭建直播渠道，幫助企業線上高效推薦崗位，及時獲得求職者在線反饋。

“網絡招聘的服務平臺首先要有服務的意識，其次要有服務的能力和水平，最后就是由互聯網技術提供支撐。在保障各方權益的情況下，一旦實現線上投遞簡歷、篩選、面試、簽訂勞動合同，那么對勞動市場的發展是非常有意義、有幫助的。”張麗云指出，“云招聘”要實現可持續發展，有關部門應當在其中發揮倡導或者督促發展的作用，同時完善網絡招聘體系。

范圍也強調，“云招聘”只是在信息技術支持下招聘手段的變化，最重要的是要揚長避短，切實滿足勞動者和用人單位的需求。他表示，除了目前營利性的網絡招聘平臺以外，應該加大公益性網絡招聘平臺的建設，進一步降低招聘成本；與此同時，加大新技術的應用，在做好一般性信息的篩選基礎上，提供更多招聘所需的定制化的信息篩選技術支持渠道。

[責任編輯：楊凡、賈延蓉]

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