新華社北京5月28日電（記者楊光、衛婧）近日，由國務院辦公廳電子政務辦公室委托中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心開展的2019年度網上政務服務能力（政務服務“好差評”）第三方調查評估結果發布。

報告顯示，隨著移動互聯網的普及和技術的發展，以政務服務APP、小程序、公眾號為代表的移動政務服務渠道不斷擴展，為實現移動互聯網時代的便民利企服務，完善政民互動，促進政務服務快速發展提供了重要平臺。2019年，各地區順應移動互聯網發展趨勢，以“移動辦事”為牽引，構建全渠道、全方位、全區域的“無處不在”政務服務，陸續推出“一證通辦”、“無感通辦”等移動創新實踐，全國一體化政務服務平臺移動端建設發展也取得顯著成效，正逐漸成為政務服務的重要渠道。

中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心主任、國家電子政務專家委員會副主任王益民表示，2019年，各地區積極依托全國一體化政務服務平臺，從民生角度切入，大力推進推廣“無感通辦”“一證通辦”服務，有效拉近了政府與民眾之間的距離，進一步提升了政府為民服務水平，提高了群眾的滿意度，開啟了移動互聯網時代的政府治理新途徑。

[責任編輯：楊凡、單提詞]

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