新華網重慶6月17日電（陶玉蓮）“探案就要找到兇手是誰，查傳染源也是如此。比如有一個病例，可能他就是首發，也有可能是被人傳染的，那我就要找到傳染源的源頭。”隨著疫情防控常態化，流調人員的工作不再需要24小時值守，但在重慶市南岸區疾控中心，查確診病例及無癥狀感染者的軌跡仍是這群“流調偵探”需要對公眾交出的“作業”。

圖為流調隊員們根據大數據比對尋找確診病例活動軌跡。新華網 馬天龍 攝

流調全稱“流行病學調查”，是指用流行病學的方法進行調查研究。疫情期間，他們一直堅守在戰“疫”第一線調查確診病例活動軌跡、查找密切接觸人員及其行蹤，每天為了第一時間圍堵病毒，抽絲剝繭、分秒必爭。

密切接觸者，就是隱藏在人群中的“地雷”，流調就好比“排雷”。“比如我們發現一個病例，他的發病時間往前推14天，這一期間接觸了哪些人，包括在哪吃的飯，開車經過服務區下沒下車、上沒上過廁所，所有接觸過的人，都需要調查，最大限度地進行隔離，只有這樣做，才能切斷傳染源。”疾控中心免疫規劃科科長朱玲是流調組的組長，疫情期間，她帶領著20多位組員24小時不間斷輪班值守，第一時間掌握實時更新數據，與時間賽跑。

病例確診后，流調人員需再次核實細節，不斷完善調查報告。追問，是每位流調隊員的基本功。因為需要分析每例確診病例發病前14天及發病后至隔離期間的活動軌跡，所以流調員需要事無巨細地詢問。比如有確診病例說他曾經去購物，但是不記得店名了，于是流調人員會引導回憶商店的位置，詢問是否手機支付，然后通過支付信息找到商店。

圖為流調隊員們探討確診病例處置流程。新華網 馬天龍 攝

流行病學調查并不只是簡單的問話，沒有經過專業訓練的人往往不能在海量信息中排除混雜因素。流調工作進行得是否順利，很大程度上也取決于患者的配合程度。朱玲稱，流調過程中，患者因恐慌、無助而導致情緒失控，流調人員遇到不配合的情形十分常見。“比如說我們去找密切接觸者談話，有時候根本進不了門，他不準你進去，只有在外面等到，有時候下午去的，可能在外面一直等到晚上才進去，調查完了還要消毒，要晚上都走完了才能消毒。”朱玲說。

“很多報道都在說醫生救人，我們經常自我安慰：我們救的人更多。如果一個病例沒有找到，可能感染一串人，我們真的怕，晚上睡覺的時候都在怕，萬一沒有調查到，那我們半夜都要起來。”如果不是疫情，流調人員或許不會從幕后走到臺前，受到那么多關注，但朱玲和同事們仍舊保持最初的心態：“想到最壞，做到最好。”

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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