讓科技精準對接民生需求(創(chuàng)新談)

科技成果要圍繞老百姓最關(guān)心、最直接的問題去發(fā)力，為需所用，用到實處

近日，互聯(lián)網(wǎng)免費上網(wǎng)平臺WiFi萬能鑰匙啟動“同舟計劃”，投入巨大的流量資源，幫助中小商戶打通與消費者之間的連接渠道。通過把商戶精準推送給消費者，并有效轉(zhuǎn)化為線下門店的實際客流和銷售，讓這些“小店”的人氣更旺、煙火氣更濃。

發(fā)展小店經(jīng)濟有助于促進就業(yè)、擴大消費，對提升經(jīng)濟活力、服務(wù)改善民生、滿足人民對美好生活的向往等具有重要意義。為促進小店經(jīng)濟健康繁榮發(fā)展，今年7月商務(wù)部等7部門聯(lián)合印發(fā)通知，將加快小店便民化、特色化、數(shù)字化發(fā)展作為主線。其中，在減稅降費、金融支持、優(yōu)化營商環(huán)境等種種“賦能”小店的政策舉措中，發(fā)揮數(shù)字科技的撬動作用，無疑是重要一招。類似WiFi萬能鑰匙這樣利用自身核心資源與技術(shù)能力，用線上流量助力線下業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方式，正是發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)科技的特點，來有效匹配民生需求和供給。

惠及民生向來是科技創(chuàng)新的重要目的，這在疫情防控期間更加凸顯。以大數(shù)據(jù)為底層技術(shù)的健康碼，成為人們?nèi)粘Ｉ詈统鲂械摹胺判拇a”；無人機配備北斗高精度定位導(dǎo)航，高效執(zhí)行噴藥消毒、應(yīng)急物資運輸投送任務(wù)；全新人工智能診斷技術(shù)輔助醫(yī)生快速、準確判讀CT影像；寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和云計算平臺，不斷吞吐著海量數(shù)據(jù)，支撐幾億人同上網(wǎng)課……科技竭盡所能幫助人們在與病毒的較量中勝出；與此同時，由應(yīng)對疫情所催熱的在線教育、遠程辦公等新業(yè)態(tài)、新模式，將依托人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)進一步發(fā)展，逐漸成為人們生活中的“常備品”，這也充分體現(xiàn)了包括數(shù)字技術(shù)在內(nèi)的科技成果服務(wù)民生的潛力。

進一步有效發(fā)揮科技惠民生作用，重在精準“對接”。民生領(lǐng)域十分廣泛，從脫貧攻堅、防災(zāi)減災(zāi)，到教育醫(yī)療、柴米油鹽，幾乎無所不包。一方面，科技成果要圍繞老百姓最關(guān)心、最直接的問題去發(fā)力，為需所用，用到實處；另一方面，還要防止科技的“大水漫灌”。面對需求，是利用前沿科技還是采用成熟可靠的現(xiàn)有技術(shù)去滿足，要根據(jù)實際需求，因地制宜、有的放矢，實現(xiàn)低成本、高效率解決問題的目標。以小店數(shù)字化為例，并不一定需要這些中小商戶另起爐灶，也可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺所提供的數(shù)字工具，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，贏得發(fā)展紅利。

從實踐看，服務(wù)民生也為科技的發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)造了巨大舞臺和機遇。從互聯(lián)網(wǎng)無障礙技術(shù)便利視障人士，到腦機接口技術(shù)幫助患者恢復(fù)訓(xùn)練，再到智能機器人護理老人，豐富的應(yīng)用場景不斷推動著技術(shù)自身去探索和創(chuàng)新。而隨著需求和技術(shù)進步形成良性循環(huán)，就能創(chuàng)造出巨大的社會價值，涌現(xiàn)出更多的科技創(chuàng)造美好生活的場景。

余建斌

【編輯:蘇亦瑜】

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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