如何引導幼兒愛上刷牙？如何把生病臥床的老人扶到輪椅上？家政人員發(fā)現(xiàn)服務(wù)家庭有傳染病史，家政公司如何處理？10月19日，這些家政人在日常生活中可能會遇到的場景，被搬到第二屆全國巾幗家政服務(wù)職業(yè)風采大賽決賽的實操考試考場上。

10月18日，由全國婦聯(lián)與國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、人力資源社會保障部、山東省人民政府共同舉辦，山東省婦聯(lián)、濟南市人民政府承辦的第二屆全國巾幗家政服務(wù)職業(yè)風采大賽決賽在濟南開幕。來自全國各地的160名家政從業(yè)者在理論知識、3大類別5個實操項目上展開激烈角逐。

“這次比賽新增了家政培訓人員、家政經(jīng)理人員兩個項目。創(chuàng)新激勵機制，對各項目一等獎選手，按程序授予‘全國巾幗建功標兵’稱號。我們希望這樣可以促進巾幗家政發(fā)展，加強對管理、培訓和服務(wù)的全過程素質(zhì)提升?！贝筚惐O(jiān)督仲裁組專家委員張霽介紹。

在家政經(jīng)理人考試現(xiàn)場，面對工作人員扮演的“家政員工”所反映的棘手問題，雇主和家政公司的矛盾，上海代表隊俞蓓芬將其一一化解。2008年，浙江大學碩士畢業(yè)的俞蓓芬辭去公職，創(chuàng)立了一家家政公司。對這次家政經(jīng)理人考試，她信心滿滿：“參賽是一次工作匯報，也是對之前工作的一次梳理。”

在160名參賽選手中，有近60名選手參加了母嬰護理和養(yǎng)老護理的實操考試。這次更注重細節(jié)和專業(yè)知識，張霽表示，“這次我們請了中華護理學會的工作人員作為兩個項目的命題人和裁判。”考場上，由工作人員扮演產(chǎn)婦和需要照顧的老人，選手們抽簽完成相應的任務(wù)。“做家政，必須非常細心?？此瓶嫉煤芑A(chǔ)，其實是要求我們把最基礎(chǔ)的東西內(nèi)化于心。比如一進屋，要看溫度計、濕度計，然后調(diào)整老人穿衣的薄厚程度。”青海代表隊的夏文標說。

“回到老家比賽，心情特別激動。想干好月嫂，光靠熱情是不夠的，還必須有業(yè)務(wù)素養(yǎng)和良好的道德品質(zhì)、健康的身體和與客戶良好的溝通能力。這次參賽，讓我感覺在家政服務(wù)方面有更大的提升空間。我要把先進的理念、技能帶回天津，傳遞給更多的姐妹。”老家濱州無棣的天津隊選手步小哲說。

代表山東出戰(zhàn)的選手李暉參加家務(wù)料理項目的比拼，她一共進行了清洗沙發(fā)、茶藝展示、衣物收納、中餐擺臺四輪比拼以及家庭餐的制作。賽后，有12年家政工作經(jīng)驗的李暉也表示這次比賽太激烈?！安杷嚴锾N含的傳統(tǒng)文化，茶的分類啊品質(zhì)啊，都得進一步下功夫了解。儀表儀容啊，也得注意自己的形象?！?/p>

本屆決賽還創(chuàng)新宣傳形式，開展“巾幗家政、家與你一起”融媒體宣傳活動，觀眾通過直播便可收看相關(guān)賽事?！罢媸歉呤謱Q！你看選手們越來越年輕化，她們不僅技能超群，還賽出精氣神，比出真風采。尤其是選手們用相同的食材，根據(jù)各自的飲食習慣，烹飪出不同樣式的菜肴，我隔著屏幕都在流口水。”在青島一家企業(yè)上班的李丹丹說。（盧昱）（完）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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