“雙十一”期間，直播通過跨境出口平臺“速賣通”走向全球，成為全球消費者歡迎的互動方式。

新華社合肥11月13日電（記者馬姝瑞）中小學在線教育課、大額汽車消費抵用券、體檢套餐和HPV疫苗、保險及理財產(chǎn)品……今年“雙十一”期間，中國消費者幾乎可以在直播間買到任何能想象的商品和服務。

“以前只是買一些日用品、食品、衣物，從來沒想到教育類課程也能在直播間購買。”剛剛給孩子“搶”到明年春季英語課程的安徽合肥市民劉欣說。

有著兩年多直播購物經(jīng)驗的劉欣發(fā)現(xiàn)，這種新消費形式包羅的內(nèi)容越來越多，她甚至可以根據(jù)“預告”，提前訂好寒假旅行住宿的酒店，并搭配專屬“旅行拍攝”服務。

今年“雙十一”，僅天貓平臺就吸引了超過8億名消費者、25萬個品牌、500萬戶商家參與，是覆蓋面最廣、參與度最高的一屆。期間，直播電商在滲透率、成交額等指標上表現(xiàn)尤為搶眼，被認為是電子商務實現(xiàn)增長的新引擎。

正在通過“云監(jiān)工”鏡頭直播“雙十一”訂單處理的菜鳥無人倉現(xiàn)場。

據(jù)統(tǒng)計，今年“雙十一”期間淘寶直播每天開播場次同比增長超過50%；除達人直播外，代播機構也發(fā)展至數(shù)百家，行業(yè)生態(tài)日趨豐富。

中國直播電商規(guī)模近年來一直處于高速增長態(tài)勢。今年10月，畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的《邁向萬億市場的直播電商》報告顯示，2019年，直播電商整體市場規(guī)模達4338億元，同比增長210%。

報告預計，2020年直播電商整體規(guī)模將突破萬億元；2021年直播電商將繼續(xù)保持較高速增長，規(guī)模將擴大至2萬億元。

在保持高增長的同時，直播主體也快速突破了達人、明星等特定群體，擴展到商家、農(nóng)民、專業(yè)代播等，助播、選品、場控、腳本策劃等一系列新職業(yè)出現(xiàn)在直播間。

直播間里“賣什么”也不再局限于快消、美妝、農(nóng)產(chǎn)品等特定品類，旅游、理財、健身、外賣等越來越多的商品和服務正在通過直播走向消費者。

商務部數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國電商直播超1000萬場，活躍主播數(shù)超40萬，觀看人次超500億。直播場景越來越豐富多樣，產(chǎn)業(yè)帶直播、老字號直播、非遺直播、文化旅游導覽直播、教育公開課直播等紛紛涌現(xiàn)。

猿輔導電商負責人趙振義介紹說，今年“雙十一”直播以來，“網(wǎng)店”粉絲從5萬名增加到25萬名，每天持續(xù)直播14個小時解決各類選課問題，近3成的父母從直播間給孩子買網(wǎng)課。

“今年在線教育也加強了線上運營，我們從8月起就在為‘雙十一’準備課程、直播團隊。”趙振義說。

用戶數(shù)量的攀升讓任何商家都無法忽視直播市場。最新的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月，中國直播電商用戶規(guī)模達3.09億，是上半年增長最快的個人互聯(lián)網(wǎng)應用。

“萬物可播、人人可播的直播電商時代已經(jīng)到來。”阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高紅冰認為，人工智能、5G、VR等技術與商業(yè)、資本、人才等要素的加速融合，共同推動了越來越“泛在化”的直播。

在他看來，從電商到新零售，再到直播電商的崛起，中國一直在引領全球網(wǎng)絡零售創(chuàng)新的步伐。

多位業(yè)內(nèi)人士同時指出，直播電商行業(yè)內(nèi)的眾多參與者，如品牌商和商家、主播、平臺、服務商、用戶，以及監(jiān)管機構也需要一起努力，推動行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和升級。

淘寶直播MCN運營負責人李明透露，從數(shù)據(jù)上看，淘寶直播增速連續(xù)8個季度保持在100%之上，沒有顯示出任何“拐點”跡象；從行業(yè)趨勢上看，電商直播也不斷有新平臺加入。

“直播電商領域有著巨大紅利空間，沒有人想撤場。”李明說。

圖片均由阿里巴巴提供

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