B站向北郵師生致歉：決定對相關HR負責人、面試員批評處罰

4月25日，嗶哩嗶哩公司官方知乎賬號發布聲明稱，4月23日，嗶哩嗶哩公司在北京郵電大學進行了校園招聘會。會后，有同學在社交媒體上投訴公司面試員存在諸多不當言論。公司非常重視同學的投訴，立即對校招團隊和面試員啟動了調查，目前已取得階段性結論，公布如下：

一、當日發生了面試時間延遲，導致該同學面試體驗不佳。

在4月22日的北郵宣講會上，一位此前已參加過視頻面試的同學，主動要求再次面試。HR認為應該再給一次機會，于是安排他于次日16:30再次面試。但由于當天整體面試時間延長，面試時間拖延近50分鐘。面試員當日一共面試了19位同學，該同學為名單的最后一位。面試時長約40分鐘。

二、面試員存在說教與爭論等不職業行為，但不存在攻擊北郵等言論。

據面試員反饋，該同學由于等待較久，在面試中表達了不滿，個別言論如“大廠都給我offer，小廠卻沒給”刺激到了面試員的情緒。在交流中，面試員用較為說教的語氣進行了溝通。面試員堅決否認說過攻擊北郵、主動炫富等言論，但對說教、爭論等不職業的行為，表示后悔，并希望向該同學道歉。4月24日，他在社交媒體上對事件經過進行了詳細陳述(如何評價B站游戲面試官在北郵校招時，炫耀資產、貶低應試者的言論？)和致歉。

三、HR和面試員事后沒有拉黑該同學和要求刪帖。

招聘會當晚，因校招團隊需坐飛機返程上海總部，未能及時接聽22:00左右該同學撥打的投訴電話，因此造成了該同學的誤會。一位HR同事于深夜到家后發現網絡上出現對本次校招的投訴，且凌晨1點40仍在進行 ，因此立即回撥電話，溝通了解情況并安撫情緒，交流中沒有要求刪帖。通話后，該同學主動給HR發來短信表示可以刪帖，HR隨即表示了感謝。此后再無其他溝通。(公司在調查過程中，經過對招聘會所有同事手機相關操作記錄的保全與查閱，沒有發現拉黑該面試者的行為。經過對電話錄音、微信記錄、短信記錄的查閱，沒有發現主動要求刪帖的行為。)

聲明表示，根據以上調查，公司確認本次招聘會存在安排欠妥、個別面試員表現不職業的問題，因此決定對本次招聘會的HR負責人和當事面試員進行嚴厲的批評和處罰。

因這次事件給北郵同學造成了困擾，公司向所有北郵師生表示誠懇的歉意。

聲明還強調，正因為我們認為北郵是優秀的大學、北郵的同學是優秀的人才，才會專程前往北郵舉辦招聘會。我們非常重視校園招聘，因為B站是中國年輕人聚集的平臺，而應屆畢業生是最了解B站的人群。今年，我們有14.6%的崗位來自校園招聘，未來還會持續提升。我們會吸取此次事件的教訓，在今后的校園招聘中，嚴格規范招聘制度，加強面試員培訓，開放投訴和建議郵箱，不斷改進同學們的面試體驗。

[責任編輯：楊凡、劉巖]

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