來源:浙江在線
2021-06-16 08:24:06
原標題:工信部出手!這些電商短信不能再騷擾你
來源:浙江在線
工信部網(wǎng)站6月15日發(fā)文稱,隨著“618”年中商業(yè)營銷活動臨近,部分電商平臺違規(guī)發(fā)送營銷短信擾民問題開始呈現(xiàn)上升態(tài)勢。工業(yè)和信息化部信息通信管理局高度重視,于2021年6月11日召開行政指導會,警示電商平臺企業(yè)規(guī)范營銷短信發(fā)送行為,強化行業(yè)自律。阿里巴巴、京東、拼多多等主要電商平臺企業(yè),以及相關基礎電信企業(yè)和短信息服務企業(yè)參會。
信息通信管理局指出,嚴控垃圾短信,保障人民群眾合法權益是踐行以人民為中心發(fā)展思想的重要舉措,也是企業(yè)應當履行的社會主體責任。自5月下旬以來,我局發(fā)現(xiàn)部分電商平臺企業(yè)未充分核實注冊用戶意愿,“默認”用戶同意,擅自發(fā)送“618”商業(yè)營銷短信,引發(fā)相關用戶投訴,違反《民法典》《通信短信息服務管理規(guī)定》,侵害用戶合法權益。相關企業(yè)務必高度重視,提高認識,落實各自主體責任,主動從事前審核、事中監(jiān)測和事后處置等各環(huán)節(jié)采取有效措施,把好通信資源關,盡快遏制垃圾短信蔓延趨勢,營造良好的通信環(huán)境迎接建黨100周年。
會上,相關企業(yè)鄭重承諾將嚴格落實垃圾信息治理相關要求,全面自查自糾,并完善管理制度、優(yōu)化用戶服務,確保在短期內取得實效,不斷提升廣大用戶的獲得感、幸福感、安全感
去年8月31日,工信部公布的《通信短信息和語音呼叫服務管理規(guī)定(征求意見稿)》公開征求意見,征求意見稿中規(guī)定,任何組織或個人未經用戶同意或者請求,或者用戶明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。用戶未明確同意的,視為拒絕。用戶同意后又明確表示拒絕接收的,應當停止。
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