來源:光明日報
2021-06-26 05:28:06
原標題:“當日達”,幸福來得越來越快
來源:光明日報
“當日達”,幸福來得越來越快
【數(shù)據(jù)】
國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年“6·18”活動期間(6月1日—20日),全行業(yè)攬收快件超65.9億件,同比增長24.24%,與2019年同期相比增長84.16%。
今年的“6·18”購物節(jié),你下了多少單?
在北京當老師的張晗斬獲頗豐。在北京石景山某社區(qū)快遞點,剛下班的張老師正在取“6·18”活動買的貨品。“我第一次知道‘網(wǎng)購’這個詞,是上高中時聽一位老師說的,那個時候像她那樣時尚的年輕人才會用這種新形式買東西。”她告訴記者。
如今,“網(wǎng)上下單送貨上門”已是大家再熟悉不過的方式,浸潤在“全民網(wǎng)購”環(huán)境之下,線上購物早已成為居民生活中的一部分。網(wǎng)購用戶也不再局限于小部分年輕群體,用戶結(jié)構(gòu)更加多元化。“我在吉林老家的爺爺今年已經(jīng)70多歲了,前幾天他剛趁‘6·18’打折給家里買了一臺電視機。”張晗說。
“上大學后有了智能手機,我至今記得,第一次在網(wǎng)上買的東西是一件牛仔外套,可收到貨后發(fā)現(xiàn)衣服質(zhì)量不行,和‘賣家秀’差別太大了。”張晗講道,“當時退換貨太麻煩,要自己到指定快遞點寄回,還得自己承擔郵費,最后只能勉強收下了。”
隨著網(wǎng)絡(luò)購物平臺的發(fā)展,從選購下單到售后保障的服務(wù)鏈條逐漸完善,極速退款、贈送運費險、快遞上門取件等服務(wù),大大降低了網(wǎng)購退換成本。從最開始的“賣家秀”與“買家秀”大相徑庭,到視頻介紹、直播帶貨等新興售賣方式興起,線上商品的展示形式更加直觀,線上線下購物的差異在逐漸消弭。不僅如此,某些平臺還陸續(xù)推出“先用后付”服務(wù),減少線上購物的后顧之憂。
線上購物最大限度打破了時間與地域的限制。28歲的何悅與父母生活在不同的城市,從2012年到成都上大學開始就忙得沒有時間回家。一個個包裹、一件件快遞成了何悅一家多年來傳遞思念與關(guān)心的重要紐帶。從“等一周”到“當日達”“次日達”,快遞寄送的“提速”也讓情感的傳遞更加便捷及時。“前幾天我在直播間里搶到了一臺面條機寄回了家里,給愛做飯的爸爸當父親節(jié)禮物,下單第二天家里就收到貨了。”何悅告訴記者。
家住湖北隨州的李君回憶道,2013年家里正準備裝修,那個時候父母買裝修材料和家具都是到實體店一家一家反復比較,非常辛苦。后來李悅教會媽媽試著在網(wǎng)上選購。“媽媽覺得網(wǎng)購既方便又省時省力,價格也更優(yōu)惠。我家當時買了全套青花瓷樣式的衛(wèi)生間裝飾,非常時髦,那個時候這些東西在本地實體店還買不到呢。”李悅說,大到家具家電小到柴米油鹽,現(xiàn)在家中絕大多數(shù)東西都在網(wǎng)上“解決”。
“全民網(wǎng)購”時代,網(wǎng)絡(luò)電商的發(fā)展催生了很多新形式新業(yè)態(tài),“什么都能買到,哪里都能送到”。使用App線上買菜、買藥,一小時內(nèi)可送貨上門。“雙11”“6·18”購物節(jié)等創(chuàng)意引爆全民消費熱潮,不斷創(chuàng)下銷售額新高,中國消費市場釋放巨大潛力,進一步催生快遞業(yè)的發(fā)展動能,折射出百姓便捷生活新方向。
(本報記者 董 蓓)
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