原標(biāo)題：迅雷等11款軟件 彈窗“騷擾”被點(diǎn)名

來(lái)源：北京青年報(bào)

迅雷等11款軟件 彈窗“騷擾”被點(diǎn)名

本報(bào)訊（記者　張?chǎng)危?月18日，江蘇省消保委通報(bào)了PC端應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)彈窗問(wèn)題。北京青年報(bào)記者了解到，大部分消費(fèi)者深受彈窗困擾，彈窗存在內(nèi)容以及形式等多種問(wèn)題，還有不少軟件采用嵌入廣告的方式，打“擦邊球”以規(guī)避相關(guān)法律規(guī)定的監(jiān)管。迅雷、小鳥(niǎo)壁紙、暴風(fēng)影音等11款軟件被點(diǎn)名。其中，360安全瀏覽器15分鐘內(nèi)彈出9次、暴風(fēng)影音15分鐘內(nèi)彈出6次、酷我音樂(lè)搜索一次彈一次。

根據(jù)江蘇消費(fèi)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)中心數(shù)據(jù)顯示，2021年1月至今，江蘇省內(nèi)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)彈窗的相關(guān)輿情信息共5935條，其中負(fù)面輿情信息3737條。在此背景下，江蘇省消保委開(kāi)展了PC端應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)彈窗調(diào)查。

線上調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)彈窗最為集中的應(yīng)用軟件為：裝機(jī)工具類、影音類、系統(tǒng)工具類、實(shí)用工具類、娛樂(lè)類、商務(wù)辦公類以及其他類。

從本次調(diào)查反映的情況來(lái)看，大部分消費(fèi)者深受彈窗困擾，彈窗存在內(nèi)容以及形式等多種問(wèn)題，還有不少軟件采用嵌入廣告的方式，打“擦邊球”以規(guī)避相關(guān)法律規(guī)定的監(jiān)管。主要問(wèn)題在于：網(wǎng)絡(luò)彈窗沒(méi)有關(guān)閉按鈕或按鈕不醒目，不能一鍵關(guān)閉；網(wǎng)絡(luò)彈窗彈出頻率高，一次性彈出廣告數(shù)量多，且占網(wǎng)頁(yè)尺寸過(guò)大；軟件安裝時(shí)未經(jīng)提示強(qiáng)制捆綁安裝其他軟件；軟件安裝時(shí)默認(rèn)勾選安裝其他軟件，且存在彈窗；商業(yè)性推廣內(nèi)容不標(biāo)注“廣告”字樣、不注明廣告來(lái)源及軟件名稱。

在30款通過(guò)官方渠道下載的軟件中，有11款存在問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)彈窗，占調(diào)查總量的37%。具體包括：迅雷、小鳥(niǎo)壁紙、暴風(fēng)影音、酷我音樂(lè)、愛(ài)剪輯、360安全瀏覽器、ACDsee、2345看圖王、360安全衛(wèi)士、QQ和騰訊視頻。其中，360安全瀏覽器15分鐘內(nèi)彈出9次、暴風(fēng)影音15分鐘內(nèi)彈出6次、酷我音樂(lè)搜索一次彈一次。通過(guò)華軍軟件園、太平洋中心、騰訊電腦管家、360軟件管家等第三方平臺(tái)下載的應(yīng)用軟件，出現(xiàn)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)彈窗的比例更大。

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，有58%的消費(fèi)者表示經(jīng)常遇到購(gòu)物廣告，其次是游戲廣告、影視廣告。體驗(yàn)調(diào)查結(jié)果顯示，從不同渠道下載的應(yīng)用軟件中，暴風(fēng)影音、360安全瀏覽器、360安全衛(wèi)士、小鳥(niǎo)壁紙等4款存在網(wǎng)絡(luò)彈窗內(nèi)容違法現(xiàn)象。

江蘇省消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)涉及的應(yīng)用軟件所屬企業(yè)開(kāi)展集中約談。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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