原標題：“鑰匙醫生”：“有種浪漫叫陪你慢慢變老”

來源：文匯報

“鑰匙醫生”：“有種浪漫叫陪你慢慢變老”

■本報記者 王宛藝

“速凍”的上海，靜安區彭浦鎮社區衛生服務中心全科團隊長、上海首批家庭醫生嚴正，依舊每天提著醫療裝備包、騎著小電驢走街串巷——治病聽診、換衣擦身，悉心照拂轄區內的老人。他已陸陸續續接過50余名老人家里的鑰匙，“一想到他們在家等著我，就必須干下去！”他將其稱作“約定”。

20多年來，嚴正累計上門服務4.9萬余人次，建立家庭病床1337張。在他悉心照顧下，老人們原居安老更加踏實安心。他笑稱：“有種浪漫叫陪你慢慢變老，這個人，可能是家庭醫生。”

中央宣傳部、國家發展改革委近日向社會發布了2021年“誠信之星”，嚴正得以獲評。“這樣一份榮譽，不單是給我個人的，是對整個上海市家庭醫生服務團隊工作的肯定。”嚴正對上海家庭醫生的未來發展充滿信心。

51把鑰匙：20歲的承諾，“無論刮風下雨都必須干下去”

20多年前，嚴正入職不到一年，當時的萬榮地段醫院就找到了新發力點：為滿足社區居民對上門醫療服務的需要，醫院于1996年底開設“家庭病床組”，嚴正成為上海市首批家庭醫生。就這樣，20歲出頭的嚴正每天挎著包、騎著自行車，開始了“連軸轉”的日子。無論刮風下雨，嚴正都要出診，這一做就是27年。老人的心門也打開了：“我就認嚴正這人！”

彼時56歲的陳少芳，突發腦梗塞、肢體偏癱，喪失生活自理能力。嚴正為她量身定制了康復訓練方案，為了不間斷治療，不論刮風下雨都準時來到陳阿姨家中。幾個療程后，陳阿姨能自行翻身起床了。

一個天寒地凍的下午，上海難得下起了雪，馬路上積了冰。門鈴響了……當她看到渾身濕透、眼鏡還碎掉的嚴正朝她微笑，陳阿姨哽咽了。嚴正卻輕松地笑：“這兩天天冷，您血液循環不好，一定要做好保暖措施呀！”看著嘴唇凍得發紫、卻心心念念牽掛著自己的小嚴，老人鄭重地拉著嚴正：“這是我家鑰匙，你啥時來都可以，我早就把你當作家人了。”

“無論刮風下雨都必須干下去！”嚴正知道，“信任是人跟人交往慢慢積累起來的，重諾守信，以誠相待，別人也會真心待你。”

就這樣，1把鑰匙、10把鑰匙、51把鑰匙，“鑰匙醫生”的美名不脛而走，越來越多患者和家屬把鑰匙交給了最信任的嚴醫生。

1337張家庭病床：“這么多年了，離不開小嚴”

“這么多年了，我們離不開小嚴。”一句話，是老人們的最高認同。

有老人患有認知癥，時而清醒、時而糊涂，可他每天掛在嘴邊的就是“嚴醫生來了嗎？”嚴正會哄他吃藥、逗他說笑、陪他聊天，連李老伯的子女也笑著說：“老人對嚴醫生比對他們還要親呢。”

一天中午，出診回到醫院的嚴正剛想吃飯，就接到李老伯女兒的電話，說老人吵著要去找嚴醫生，失蹤了。嚴正放下碗筷，立即和李老伯女兒分頭尋找。一個多小時后，終于找到了老人。看到老人全身無力坐在地上，嚴正蹲下來哄著老人爬上他的背，一步一步把老人背回家。

“再多的話語都無法表達感激之情。”當李老伯女兒拿出錢來想表達謝意時，嚴正謝絕了：“老伯是病人更是家人，這都是我該做的。”

6位“90后”的加入：“嚴正”們接續傳承

為了幫助其他家庭醫生更好開展工作，2008年，嚴正創新工作室成立。團隊由全科醫生、公共衛生醫生、臨床護士和信息技術人員組成，承擔轄區內的門診出診、家庭病床及慢性病的健康管理服務工作。

嚴正還總結了數十年來的服務經驗，探索整理出簡便易學的“五心工作法”：進入家庭需留心，接待老人有耐心，收集病史要細心，治療方案合理用藥求精心，最關鍵的是要有一顆責任心。

現在，彭浦鎮社區衛生服務中心6名“90后”也加入這個“大家庭”。同樣一個風大雨大的午后，“90后”社區醫生武霞霞就像嚴正一樣，拿起醫療裝備挎包，上門為老人提供服務——這份初心和承諾，將接續傳承。

[責任編輯：楊凡、汪洋]

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