來源:人民日報客戶端
2024-08-23 08:56:08
原標題:男子把臥鋪讓給妹妹被拒?12306回應
來源:環球時報微信公號
原標題:男子把臥鋪讓給妹妹被拒?12306回應
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近日,一名男子發視頻稱,想把自己買的臥鋪讓給妹妹,自己去坐妹妹的硬座,被列車員制止。
視頻中,一名男子稱:“我心疼我妹妹讓她來坐不行嗎?”
列車員稱:“不允許,這會失去實名制的意義”
視頻中的內容引發熱議。有網友認為,自愿換位置應該是可以的。
也有網友提出,事情的起因是男子和妹妹都擠在臥鋪,列車員讓買了硬座的妹妹回去自己位置,才引發爭執。換座可以,但不能借一張臥鋪的票,同時待在臥鋪。
8月21日,12306客服回應稱,雖然是實名制乘車,但是若有特殊情況,因為身體不方便或其他原因,只要雙方同意,和列車工作人員說明情況后,是可以調換座位的。
中國鐵路成都局集團宣傳處相關負責人也曾解釋說,鐵路集團在售賣車票時,相當于已經和乘客簽訂了相關合同,“只要乘客沒有退票、改簽等操作,那么這張票就是屬于乘客本人的,乘客有權授權其他乘客使用該座位”。
(環球時報微信公號綜合南昌晚報·洪觀新聞、極目新聞)
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