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2025-01-30 21:05:01
原標(biāo)題:法官“支招” 避開年貨里的三大“陷阱”
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原標(biāo)題:法官“支招” 避開年貨里的三大“陷阱”
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新華社北京1月30日電(記者吳文詡)當(dāng)前正值農(nóng)歷乙巳蛇年春節(jié)期間,大小商家為把握銷售旺季,通過各種營銷、促銷手段吸引消費(fèi)者,買贈、滿減、打折等廣告鋪天蓋地、層出不窮,不少家庭也正忙著逛商場、趕大集,采買走親訪友的各種年貨。
北京市朝陽區(qū)人民法院法官王賀情表示,在“買買買”的同時(shí),也要“擦亮”雙眼,不輕易相信商家“甜言蜜語”。謹(jǐn)防年貨里的三大“陷阱”,進(jìn)一步提高防范意識。
陷阱一:通過“搭便車”“傍名牌”等方式制假售假。2024年春節(jié),林先生(化名)在某商貿(mào)有限公司購買了2箱52度某品牌白酒,支付貨款1260元。拿到酒后,林先生和其朋友對酒的真假提出質(zhì)疑,據(jù)當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門執(zhí)法人員的現(xiàn)場視頻與酒廠鑒定顯示,兩箱酒均為假酒。林先生認(rèn)為該公司銷售假酒,提出退貨退款并要求十倍賠償,遭到商家拒絕后訴至法院。法院經(jīng)審理認(rèn)為,涉案公司銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,應(yīng)當(dāng)退還貨款并承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。
王賀情說,近年來,以“搭便車”“傍名牌”等手段進(jìn)行售假的行為屢禁不止。不良商家為提高銷量、牟取暴利,將散裝酒、低價(jià)酒灌裝后貼上名酒標(biāo)簽,以名酒價(jià)格進(jìn)行售賣,從而構(gòu)成欺詐,消費(fèi)者可依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》主張三倍賠償。更有甚者,為降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,增加酒品的風(fēng)味與特色,生產(chǎn)者過度使用添加劑、塑化劑等或使用酒精勾兌,直接危及到消費(fèi)者的生命健康。如消費(fèi)者在購買酒品時(shí)發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,可依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》主張懲罰性賠償。
陷阱二:先“漲”再“降”大促銷涉嫌價(jià)格欺詐。在另一起案件中,春節(jié)期間某超市進(jìn)行促銷活動,梁先生(化名)向某超市購買食用調(diào)和油,每瓶單價(jià)55.9元,優(yōu)惠6.9元后實(shí)際支付49元。此后,梁先生(化名)卻發(fā)現(xiàn)超市在此次促銷活動前七天內(nèi),曾以每瓶46.9元銷售該商品,故向市場監(jiān)督管理局投訴。市場監(jiān)督管理局經(jīng)核實(shí)作出處罰決定書,認(rèn)定超市行為屬于價(jià)格欺詐行為。此后,梁先生在訴訟中要求超市退還差價(jià)并給予500元賠償。法院經(jīng)過審理,支持了梁先生的訴求。
王賀情說,《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》明確規(guī)定,經(jīng)營者折價(jià)、減價(jià),應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn)。未標(biāo)明或表明基準(zhǔn)的,其折價(jià)、減價(jià)應(yīng)當(dāng)以同一經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所內(nèi),在本次促銷活動前七日內(nèi)最低成交價(jià)格為基準(zhǔn)。如果前七日內(nèi)沒有交易的,折價(jià)、減價(jià)應(yīng)當(dāng)以本次促銷活動前最后一次交易價(jià)格為基準(zhǔn)。如果消費(fèi)者在購買打折商品后發(fā)現(xiàn)商家存在“先漲價(jià)再降價(jià)”的價(jià)格欺詐行為,可以向主管部門進(jìn)行投訴舉報(bào),要求進(jìn)行行政處罰,或通過訴訟向經(jīng)營者主張懲罰性賠償。
陷阱三:“療效神奇”的保健品虛假宣傳。此前,某電視購物廣告推銷的保健產(chǎn)品宣稱具有重塑和增強(qiáng)免疫力、防治多種疾病等功效。張先生(化名)撥打電視廣告發(fā)布的購物電話聯(lián)系購買了商品,并支付購貨款11040元。收到商品后,張先生按照電視廣告和客服介紹,正常使用該產(chǎn)品,但是在使用期間,張先生本人兩次因病住院,而且張先生及其家人均感染傳染性呼吸疾病。事實(shí)上,該產(chǎn)品真實(shí)屬性為“壓片糖果”,并沒有提高免疫力和預(yù)防治療多種疾病功效。法院經(jīng)審理認(rèn)為,某公司發(fā)布虛假廣告,已構(gòu)成欺詐,應(yīng)向張先生退款并三倍賠償。
王賀情表示,當(dāng)前保健品市場不僅有虛假宣傳的消費(fèi)陷阱,還存在食品安全隱患。一些被宣傳為“療效神奇”“強(qiáng)身健體”的保健品中,可能被過量添加對身體有害的添加劑或藥物成分,違反國家食品安全標(biāo)準(zhǔn),屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。保健品僅適用于特定人群,不具有治療疾病功效,應(yīng)該提高防范意識,切勿輕信虛假的廣告宣傳而上當(dāng)受騙。
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