來源:解放日報
2017-02-26 07:32:02
你聽說過不設首席執行官(CEO)的公司嗎?沒有CEO的公司是怎么運轉的?英國廣播公司(BBC)對這種新型公司組織架構進行了一番探尋,文章編譯如下:
在工作中,你真的需要有人來給你布置任務嗎?三年前,瑞典的軟件咨詢公司Crisp的答案是,不需要。
Crisp:沒有CEO也玩得轉
這家約40人左右的公司曾經試過各種組織架構,包括很多公司常用的由單一領導管理的架構。
后來Crisp又試著采用每年更換一個CEO的方式,CEO由員工投票選出,但是公司最終根據員工們的集體意見做出決定,讓公司沒有管理者。
該公司的開發人員亞撒爾·松德曼解釋說,“我們做了一個試驗,我們把CEO的職責都寫了下來。”員工們發現,CEO的許多職責與董事會的職責重疊,而其他的職責可以被員工們承擔。
松德曼說,“如此一來,當我們再來看列出來的CEO職責,發現沒有任何剩下了,既然這樣,我們為什么不試試沒有CEO的方式?”
Crisp一年召開2-3次全體員工會議,每次會議持續4天。這些會議用于決定那些會影響每一位員工的重大事項,比如搬遷辦公室等,其他的時間則鼓勵員工們自己做出決定。
公司仍然設有董事會,一方面,這是法律規定必須設立的;另一方面,當公司運營出現問題時,董事會是解決問題的最后手段。
該公司的組織訓練師亨里克·克利伯格認為,不需要CEO過問就決定項目或預算意味著公司可以反應更快,“如果你想把事情搞定,你自己開始做就好了”。不過,克利伯格強調,不需要獲得CEO的允許并不意味著不需要進行員工集體討論或者與其他人交流想法。
Crisp用一套評分體系來衡量員工的滿意度,目前的平均分是4.1,而滿分是5分。在克利伯格看來,這樣架構的公司就好像一個家庭一樣,員工不需要告訴任何人他要做什么,這種不言而喻的默契使得你不會把事情搞砸。
Zappos:并不成功的嘗試
其實很多公司也有過類似的安排,其中最著名的就是隸屬于亞馬遜公司的衣服鞋帽在線零售商Zappos。
2013年,Zappos采納了一種名為“合弄制”(holacracy)的新管理架構,旨在消除工作場所的等級以及促進合作。
然而,后來近五分之一的員工離開了公司,Zappos公司的CEO托尼·謝承認,“這種自我管理的方式并不適合每個人”。
盡管如此,在一些小型初創企業中目前卻流行著一種趨勢,即采取扁平組織架構——這意味著更少的中層管理者,同時也意味著雇傭更少的人,這樣的初創公司沒有厚重的歷史,使得它們比一般的傳統企業更容易進行變革。
在線文件分享服務商Dropbox創辦人德魯·休斯頓并不相信減少管理者的方式能夠在大公司行得通。相反,缺乏管理可能會帶來混亂。他說,最主要的風險在于員工們職責范圍不清,互相“踩線”,使得效率降低。
與休斯頓觀點相似的還有惠普企業(HPE)的CEO梅格·惠特曼,她認為大公司需要一個CEO,“你必須有這樣的職責,因為如果你公司的員工不知道他們該做什么以及該如何影響客戶,那么公司的運轉就會出現脫節。”
不過,惠普企業已經解決了一個困擾許多大公司的問題——花太多的時間去做決定。“我們傾向于快速做出決定”,惠特曼說,“我們公司現在有一種說法,如果你要做出一個決定或者面對一個挑戰,你必須在48小時內解決。”
CEO訓練師和作家史蒂夫·塔平說,即使許多公司對于沒有單一管理者的組織架構表示懷疑,但是Crisp公司的這種方式仍值得關注,并足以讓人們對大企業運作中存在的弊病引以為戒。
(成珞 編譯)
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