【環球網綜合報道】曾幾何時，肯德基和麥當勞這類美國快餐品牌只能在中國的大城市街頭看到，在肯德基餐廳過一次生日會是一個小孩的生日愿望。而如今，這些快餐品牌在中國大城市的吸引力大不如前，人們追求更健康的生活方式，對快餐感到厭倦。那么，它們如何繼續在中國生存發展呢？英國《金融時報》25日一篇文章稱，美國快餐品牌將目光投向了中國的三四線城市，肯德基和麥當勞如今在中國開設新店的速度超過每天一家。而在較大城市，調整它們供應的產品，并打造更健康的品牌形象

《金融時報》記者日前來到人口僅70萬的山東省濱州市鄒平縣。文章稱，鄒平縣熙熙攘攘的商業街上幾乎看不到外國品牌的蹤影。但這里無疑已被美國快餐連鎖品牌肯德基(KFC)的“雷達”鎖定。

對于外出就餐的家庭、或者打算來一場浪漫約會的年輕人來說，當地的兩家肯德基十分有吸引力。“價格比其他飯店貴，但比較有特色，”35歲的孔健芝(音)說道，她帶4歲的女兒來吃雞腿堡。

“與本地餐廳相比，這里的環境和服務更好，”鄒平縣19歲的王吉慶(音)邊喝著肯德基拿鐵咖啡邊說道，“這里適合約會。”

在中國開新店速度超過每天一家 多數在小城鎮

2012年以后肯德基和麥當勞這兩家快餐連鎖品牌來自中國業務的收入開始下滑，文章稱，原因是隨著注重健康的消費者對快餐失去興趣。

為了恢復在中國快餐市場上的增長，肯德基和麥當勞如今在中國開設新店的速度超過每天一家，大多數新店都開在像鄒平這樣的小城鎮。根據歐睿(Euromonitor)的數據，中國快餐市場年銷售額達1250億美元。

大和證券(Daiwa Securities)分析師Anson Chan表示，今年新店將幫助百勝中國(Yum China)增收約1.8億美元，差不多是其收入增長預期的一半。百勝中國是一家在紐約上市的公司，在中國經營肯德基餐廳。自2013年以來，百勝在華銷售額一直持平或下滑，去年公布的年收入為67億美元。

“我們在中國1100個城市開設了餐廳，但我們目前正在對約900個城市進行調研。這就表明了潛力。”百勝中國首席運營官、即將就任首席執行官的屈翠容(Joey Wat)表示。

百勝在中國運營著5300家肯德基餐廳，是麥當勞在華餐廳數量的兩倍。但麥當勞“雄心勃勃”，文章稱，未來五年，麥當勞將在中國開設2000家新餐廳，門店總數幾乎將增加一倍。麥當勞表示，到2020年其45%的餐廳將位于三四線城市。

三四線城市開店的喜與憂

更低的人力成本、店面租金，較高的工資增長和不輸大城市消費者的消費額和就餐頻率，讓美國快餐品牌在中國三四線城市看到“有利可圖”的希望。但同時，食品安全問題、更高的管理費用和管理壓力，以及激烈的競爭，也讓它們倍感壓力。

文章稱，美國快餐品牌正尋求利用這些通常收入較低的城市工資增長帶來的機遇。據麥肯錫全球研究所(McKinsey Global Institute)數據顯示，去年中國四線城市人均收入增長5.4%，明顯超過大城市4.6%的增幅，盡管基數較低。

麥肯錫對中國四線城市的定義是人口少于260萬的城市。麥肯錫表示，這類城市的消費者在西式快餐連鎖店就餐的頻率與大城市的消費者相當，他們前往這些餐廳就餐時的消費金額更高。分析師丹尼爾?齊普塞爾(Daniel Zipser)把消費金額更高歸因于他們往往全家出動。他稱，小城市還有其他優勢，比如店面租金和人力成本“低很多”，這意味著更高的利潤。

但四線城市也存在一些困難。“在上海很容易聘請到一個人來管理100家餐廳，但要請一個人來管理位于不同城市的100家餐廳就很難，”波士頓咨詢公司(Boston Consulting Group)的分析師呂晃(Vincent Lui)表示。他補充稱，在偏遠地方開設更多餐廳意味著需要更多的管理者和更高的成本。

在2014年曝出麥當勞和百勝中國的餐廳使用過期肉的丑聞后，維護食品安全成為了兩個品牌的關鍵。但呂晃表示，供應鏈拉長加上管理壓力大，增加了這類錯誤再次出現的風險。

與此同時，中國國內模仿這兩個品牌的餐廳已經在小城市建立了穩固的根基，帶來價格壓力。與肯德基很像的炸雞連鎖店德克士(Dicos)開了逾2000家門店，主要在小城市。“競爭很激烈。在其中部分城市，價格是決定性的，”咨詢公司羅蘭貝格(Roland Berger)的合伙人陳科表示。百勝中國稱其在小城市的定價較低。

調整供應產品 打造更健康的品牌形象

不過，進軍中國三四線城市的美國快餐品牌也并非能一勞永逸。文章稱，一個長期風險是小城市的消費者可能會像大城市的人一樣對快餐感到厭倦。在距離鄒平縣不遠的淄博市，41歲的當地居民陳浩(音)表示：“我覺得肯德基不太健康，我只有趕時間時才會吃肯德基。”

為了吸引像陳浩這樣的消費者，麥當勞和肯德基正在調整它們在較大城市供應的產品。麥當勞幾乎重新裝修了所有中國門店，以給人一種更時尚的感覺，并且增加了咖啡吧。此外，麥當勞還贊助田徑比賽，以打造更健康的品牌形象。

上個月，百勝中國全新的KPRO餐廳在杭州開業，菜單上有沙拉和帕尼尼并配有鮮榨果汁、咖啡和精釀啤酒。除了提供炸雞(不裹面糊)外，這家餐廳與其他肯德基餐廳幾乎沒有相似之處。

該餐廳以“精通科技”的城市專業人士為目標，因其使用互聯網巨頭阿里巴巴(Alibaba)開發的面部識別支付系統而登上頭條。該餐廳的經理Tony Tan表示，KPRO另一個吸引人的地方就是“比起肯德基餐廳這里比較少看到小孩”。

這次升級努力對于肯德基似乎是有效的——在經歷了四年銷售額下滑或持平后，在截至8月31日的3個月內，肯德基同店銷售額增長7%。

[責任編輯：楊凡、賈曉宇]

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