左圖 一輛叉車裝載生產原料駛入海信南非綜合產業園。 經濟日報記者 田士達攝

右圖 海信南非綜合產業園的員工在流水線上組裝冰箱。 經濟日報記者 田士達攝

從南非立法首都開普敦出發，沿高速公路向北驅車40公里，經濟日報記者來到海信南非綜合產業園所在的亞特蘭蒂斯小鎮。伴隨著旭日東升，不同膚色的員工們有說有笑地走進產業園，開啟一天忙碌的工作。

海信集團和中非發展基金于2013年共同投資興建的海信南非綜合產業園，如今已走過10年歷程。10年來，海信南非綜合產業園不僅提升了當地制造業水平，還將南非制造的家電推向全球市場，惠及千家萬戶。與此同時，海信也積極履行社會責任，反哺當地社會，通過成熟健全的培訓體系和形式多樣的公益活動，讓更多南非民眾過上了更好生活。

本土化運營

海信南非綜合產業園占地10萬平方米，廠房面積3.24萬平方米。走進寬敞明亮的廠房，只見流水線上，身著海信工作服的南非員工熟練操作自動化設備，一臺臺電視和冰箱就這樣完成組裝，準備銷往各地。雖然手頭的工作不能停，但員工們紛紛向記者微笑致意。

明尼斯是海信南非綜合產業園的“元老級”員工，十年來幾乎在所有的生產部門都工作過，已經成長為技術骨干。“工廠還沒安裝設備的時候，我就來打掃場地了。”談到十年前海信在亞特蘭蒂斯建廠，明尼斯十分自豪。為何在海信工作這么長時間？明尼斯回答道，“因為我在許多部門工作過，一直能夠學到新的技術、迎接新的挑戰，這讓我感覺很幸運”。

目前，海信南非綜合產業園給當地直接創造了1000多個就業機會，園區內70%的管理崗位由當地員工擔任。明尼斯告訴記者，許多員工因為海信有了穩定的收入來源，家庭生活得到了改善，部分人還買了小汽車，“記得十年前，整個園區只有兩輛汽車。現在，園區內停不下，大家都把車停到外面了”。

工藝工程師牟興是明尼斯的“師傅”。牟興介紹說，中方工程師的工作是將海信中國工廠的生產流程制成圖文并茂的說明，并悉心指導明尼斯這樣的組長如何操作。接下來，組長們便各盡所能，完成對各自組員的培訓工作，并及時反饋建議，優化、細化操作流程。“在我休假的時候，明尼斯已經可以獨當一面了。”牟興對自己的“愛徒”贊嘆不已。

除了老員工，記者還認識了一位加入海信不久的新人——34歲的湯姆。湯姆2021年加入海信，現擔任電視生產車間主任，管理著30多名員工。在此之前，他已經在3家企業工作了十余年。談及海信與當地其他企業的不同時，湯姆表示，海信是一家注重效率和質量的公司，剛來工作時，新員工會得到充分培訓。“交接工作的同事會確保你能百分之百地完成新的工作，大家為了同一個目標互相幫助、共同努力，因此工廠的生產效率很高。”

“當地人管理當地人”的本土化運營模式，兼顧了員工培訓的質量和效率，既培養了一批懂技術、會管理的當地人才，又減少了不同文化背景帶來的工作理念沖突，使得海信南非綜合產業園的員工團隊較為穩定，推動海信在南非一步一步發展壯大。

產能持續提升

海信南非綜合產業園的投產，讓南非民眾提到海信品牌時更覺親切。“南非制造”的海信家電因其品質較高、價格適中，逐漸成為家喻戶曉的“南非名牌”。

與此同時，海信也針對南非市場積極研發當地民眾喜愛的產品，提高當地消費者的生活品質。當地女士喜歡在做飯時照照鏡子，海信便推出黑色鏡面冰箱；當地人愛喝冷飲，海信便在冰箱冷藏室植入冰水盒，并在冰箱外設置接水裝置；當地智能手機逐漸普及，海信便研發手機應用程序，使手機與智能電視聯動起來。

目前，海信家電在南非的市場占有率在20%至30%之間，持續占據領先地位，在部分月份甚至能達到行業第一。在中南員工的共同努力下，海信南非綜合產業園的年產能已達到電視100萬臺、冰箱50萬臺，相關產品已進駐南非8000多家門店。2022年海信南非公司銷售收入同比增長10%，共在當地繳納稅款8.38億蘭特（約合3.3億元）。

海信南非綜合產業園的成功也拉動了當地上下游產業發展。在電視和冰箱的生產、打包等環節，海信越來越多地使用本地產品，這既為企業節約了遠距離運輸原材料的成本，又惠及了園區周邊的配件企業。此外，海信南非綜合產業園還為物流、回收、安保、保潔等配套行業創造了5000多個就業機會。海信與當地上下游產業的發展同頻共振，在當地經濟中形成了一種良性循環，海信也從中獲得了更優質的配套服務。

海信南非綜合產業園所在的亞特蘭蒂斯是老牌工業區，因技術滯后曾一度陷入衰敗，當地失業率和犯罪率隨之攀升。海信的入駐為亞特蘭蒂斯帶來了新的生機。2018年6月份，南非政府將亞特蘭蒂斯升級為國家級特別經濟區，許多來自歐洲的跨國制造企業也相繼入駐亞特蘭蒂斯，為當地奠定了電子、電器產業集群區的新格局，也為稅收和經濟發展作出了新貢獻。

在扎根南非市場的同時，海信南非綜合產業園還持續提升工廠產能，其生產的電視和冰箱銷往十余個非洲國家，滿足了更多國家消費者的需求，也為南非帶來更多外匯收入。值得一提的是，2022年4月份，海信南非綜合產業園生產的冰箱開始向英國市場交付，這不僅是“南非制造”的海信家電首次出口至歐洲市場，也是整個南非家電制造業首次批量向歐洲出口產品，標志著海信南非綜合產業園的產品生產質量達到更高水平。

履行社會責任

海信給南非帶來先進的家電制造技術，創造了大量就業機會，促進了產業協同發展。在謀求自身發展的同時，海信還積極承擔社會責任，通過各類公益活動融入和反哺當地社會，獲得南非社會的贊賞。

海信連續多年為南非敬老院、兒童醫院、孤兒院、殘疾人組織等機構捐資捐物，為弱勢群體送去溫暖。海信還在南非貧困地區學校設立海信獎學金，培訓了千余名農村失業青年，并與亞特蘭蒂斯中學合作建立了海信南非技術研發培訓基地，幫助當地青年掌握一技之長。

新冠疫情期間，海信南非公司向南非一家醫院的兒科捐贈了兩臺大型專業冰箱，用于儲存兒童藥品與食物，幫助患兒們在南非“全國封鎖”期間渡過難關。海信還向南非約翰內斯堡一家新冠病毒檢測機構捐贈了防疫物資以及電視、冰箱、微波爐等電器，支持醫護人員工作和生活。

此外，海信還高度重視生態環境保護工作，致力于為消費者提供高質量、高技術的節能環保產品，并連續多年贊助聯合國環境規劃署的綠色環保獎項。海信南非綜合產業園也堅持使用清潔能源，在生產加工的每個環節都嚴格遵守節能環保原則，減少工業生產對南非當地環境的影響。

中國家電品牌海信在南非投資建廠，在非洲和全球市場實現了更大發展，也為南非經濟帶來更多機遇。海信與南非開展產能合作的故事，是中南全面戰略伙伴關系的一個重要成果，也是中非高質量共建“一帶一路”合作的成功范例之一。期待海信等廣大中國企業繼續扎根非洲，通過互利合作提供更多先進技術、寶貴資金和就業機會，為非洲人民創造更美好的生活，攜手構建新時代中非命運共同體。 （經濟日報駐比勒陀利亞記者 田士達）

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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