胡嘯在岳麓峰會上發表主題演講 湖南日報·華聲在線記者 童迪 攝

華聲在線4月3日訊(記者 盧小偉)如果你是一名社會學專業學生，制作、發放、回收調查問卷并進行數據分析，是不是一件費心費力的事?13年前，研究生畢業2年的胡嘯發現這一“痛點”，開發了用于在線調查、考試、投票的網站“問卷星”。如今，“問卷星”已成為在線調查、考試的代名詞，服務各行各業。

2019互聯網岳麓峰會智能新媒體分論壇上，已把公司從一線城市遷回長沙的胡嘯首次登臺亮相。會后，胡嘯和華聲在線記者分享了創業經歷。他把互聯網比作人人需要的“管道”，希望做一家“自來水”公司，把管道深入千家萬戶。

開發一個注冊就可使用的問卷調查工具

任何一條創業路都有起點，胡嘯把進入在線問卷行業稱為“機緣巧合”。

2006年前后，互聯網漸漸融入日常生活，“網購剛起來，團購還沒開始。”那時，胡嘯已從華中科技大學大學畢業2年，嘗試了多個創業項目，幫企業、高校定制OA、流程管理等各種軟件，但都比較零散。

多次嘗試中胡嘯發現，企業做投票、調查系統需要自己寫程序，高校學生做畢業調查也需要便利的調查工具。有些頭腦機靈的學生，在百度貼吧發問卷，很多人跟帖回復ABCD，但在胡嘯看來“統計也不方便”。

“開發一個調查工具給大家，只要在上面注冊后就可以使用，填完之后就可以看到數據統計結果，考試得分、排名等。”一個創業項目就此產生，在風云變幻的互聯網領域，“問卷星”先行“卡”了一個好身位。

一步搶先，步步踩點。之后多年，“問卷星”又順應移動互聯網的發展趨勢，開發了移動端的產品，覆蓋了APP、微信公眾號和微信小程序等渠道，來滿足用戶的不同需求。

發展至今，“問卷星”已占據在線問卷行業70%以上的份額，包含考試、調查、測評、投票、表單、360度評估等6大應用。由于起步早，功能領先，“問卷星”積累沉淀了大量用戶，成為在線考試、問卷調查的代名詞，搜索指數甚至高于“問卷調查”“市場調研”這樣的通用關鍵詞搜索。

用大數據分析提供更多應用服務

互聯網上每時每刻發生的用戶行為，積累成海量數據，等待挖掘。“問卷星”十幾年的用戶數據沉淀，也形成一座名副其實的“數據礦”。

超過3000萬份以上的問卷數、20億以上的答卷數、每個月新增超過一億份答卷、去年新增9.6億份答卷數、今年預計新增20億份答卷數……在胡嘯眼里，每一個數據都有它的應用價值。

“我們每份答卷平均25道題，今年就預計新增500億條記錄，以10億網民計算，平均到每個人身上就有50條記錄。”胡嘯給記者算到：這些記錄包含年齡、性別、收入等屬性和參數，如果是測評，還可能包含性格特征，如果是考試，則包含業務能力內容。

這意味著，只要對這些數據進行分析，就可以分辨出某種性格的人群適合某種工作，為招聘時的性格測評提供參考。更加細化的焦慮度測試量表，則可以把個體數據放到大數據里對比，從而了解個人心理狀況水平，進而提供相關的應用服務。

“這是我們今后要做的事情。”胡嘯十分看好大數據分析的廣闊市場。

2017年5月，胡嘯把公司從一線城市遷到長沙高新區，他出生在長沙，除了家鄉情外，還看中了這里的創業氣質，“沒有那么浮躁，更穩更扎實一些。”而本地持續優化的營商環境，也將助推這家“自來水”公司，把管道深入更多“家庭”和用戶。

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