胡嘯在岳麓峰會上發(fā)表主題演講 湖南日報·華聲在線記者 童迪 攝

華聲在線4月3日訊(記者 盧小偉)如果你是一名社會學(xué)專業(yè)學(xué)生，制作、發(fā)放、回收調(diào)查問卷并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，是不是一件費心費力的事?13年前，研究生畢業(yè)2年的胡嘯發(fā)現(xiàn)這一“痛點”，開發(fā)了用于在線調(diào)查、考試、投票的網(wǎng)站“問卷星”。如今，“問卷星”已成為在線調(diào)查、考試的代名詞，服務(wù)各行各業(yè)。

2019互聯(lián)網(wǎng)岳麓峰會智能新媒體分論壇上，已把公司從一線城市遷回長沙的胡嘯首次登臺亮相。會后，胡嘯和華聲在線記者分享了創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。他把互聯(lián)網(wǎng)比作人人需要的“管道”，希望做一家“自來水”公司，把管道深入千家萬戶。

開發(fā)一個注冊就可使用的問卷調(diào)查工具

任何一條創(chuàng)業(yè)路都有起點，胡嘯把進(jìn)入在線問卷行業(yè)稱為“機(jī)緣巧合”。

2006年前后，互聯(lián)網(wǎng)漸漸融入日常生活，“網(wǎng)購剛起來，團(tuán)購還沒開始。”那時，胡嘯已從華中科技大學(xué)大學(xué)畢業(yè)2年，嘗試了多個創(chuàng)業(yè)項目，幫企業(yè)、高校定制OA、流程管理等各種軟件，但都比較零散。

多次嘗試中胡嘯發(fā)現(xiàn)，企業(yè)做投票、調(diào)查系統(tǒng)需要自己寫程序，高校學(xué)生做畢業(yè)調(diào)查也需要便利的調(diào)查工具。有些頭腦機(jī)靈的學(xué)生，在百度貼吧發(fā)問卷，很多人跟帖回復(fù)ABCD，但在胡嘯看來“統(tǒng)計也不方便”。

“開發(fā)一個調(diào)查工具給大家，只要在上面注冊后就可以使用，填完之后就可以看到數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，考試得分、排名等。”一個創(chuàng)業(yè)項目就此產(chǎn)生，在風(fēng)云變幻的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，“問卷星”先行“卡”了一個好身位。

一步搶先，步步踩點。之后多年，“問卷星”又順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，開發(fā)了移動端的產(chǎn)品，覆蓋了APP、微信公眾號和微信小程序等渠道，來滿足用戶的不同需求。

發(fā)展至今，“問卷星”已占據(jù)在線問卷行業(yè)70%以上的份額，包含考試、調(diào)查、測評、投票、表單、360度評估等6大應(yīng)用。由于起步早，功能領(lǐng)先，“問卷星”積累沉淀了大量用戶，成為在線考試、問卷調(diào)查的代名詞，搜索指數(shù)甚至高于“問卷調(diào)查”“市場調(diào)研”這樣的通用關(guān)鍵詞搜索。

用大數(shù)據(jù)分析提供更多應(yīng)用服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)上每時每刻發(fā)生的用戶行為，積累成海量數(shù)據(jù)，等待挖掘。“問卷星”十幾年的用戶數(shù)據(jù)沉淀，也形成一座名副其實的“數(shù)據(jù)礦”。

超過3000萬份以上的問卷數(shù)、20億以上的答卷數(shù)、每個月新增超過一億份答卷、去年新增9.6億份答卷數(shù)、今年預(yù)計新增20億份答卷數(shù)……在胡嘯眼里，每一個數(shù)據(jù)都有它的應(yīng)用價值。

“我們每份答卷平均25道題，今年就預(yù)計新增500億條記錄，以10億網(wǎng)民計算，平均到每個人身上就有50條記錄。”胡嘯給記者算到：這些記錄包含年齡、性別、收入等屬性和參數(shù)，如果是測評，還可能包含性格特征，如果是考試，則包含業(yè)務(wù)能力內(nèi)容。

這意味著，只要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就可以分辨出某種性格的人群適合某種工作，為招聘時的性格測評提供參考。更加細(xì)化的焦慮度測試量表，則可以把個體數(shù)據(jù)放到大數(shù)據(jù)里對比，從而了解個人心理狀況水平，進(jìn)而提供相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)。

“這是我們今后要做的事情。”胡嘯十分看好大數(shù)據(jù)分析的廣闊市場。

2017年5月，胡嘯把公司從一線城市遷到長沙高新區(qū)，他出生在長沙，除了家鄉(xiāng)情外，還看中了這里的創(chuàng)業(yè)氣質(zhì)，“沒有那么浮躁，更穩(wěn)更扎實一些。”而本地持續(xù)優(yōu)化的營商環(huán)境，也將助推這家“自來水”公司，把管道深入更多“家庭”和用戶。

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