春回齊魯大地 大牌集合開團 山東蘇寧2021聚力增長、強勢開局

春回大地，萬物向新。一年之計在于春，假期過后各行各業復工復業，開啟新年的奮力前行。通過近期國家一系列政策要求以及十四五的發展規劃來看，脫虛向實回歸行業本質，腳踏實地打造核心競爭力，創新變革追求公平和效率，將是企業未來發展的核心命題。

2月19日，蘇寧集團董事長張近東發表團拜講話，2021年蘇寧將把握“聚焦”和“創效”兩大發展主基調，實現從商業模式向盈利模式的轉變、從零售商向零售服務商的升級。站在蘇寧新十年的開端，張近東表示，唯有保持定力、迎難而上，才能抵御外部的不確定性，才有機會實現新一輪的向新而生。

山東蘇寧2021 年度工作部署會同日召開，有效落實集團新十年開局工作要求，山東蘇寧總經理左濤和各體系負責人參加會議，左濤會上進一步強調“聚焦，就是要實現業務發展聚焦、體系工作聚焦、個人工作聚焦；創效，則是要自上而下強化“效益優先”的發展意識。”在具體的工作要求方面，聚焦提升經營利潤、穩定規模增長、調整業務結構、夯實基礎能力、凸顯大區價值五個方面開展工作。

新十年開局，山東蘇寧將統一思想、“棄陳革舊”，提高投入產出和工作效率，做好服務本質，聚焦經營利潤提升，全力提升電器銷售規模，深化本地化互聯網運營，穩扎穩打鞏固蘇寧在山東市場的領軍地位。在產品經營方面，夯實上游供應鏈，并聯動各大工廠品牌基于用戶大數據分析，通過C2M/C2B模式反向定制，更精準的滿足用戶需求。在服務方面，山東蘇寧未來將圍繞“專注好服務”的心智，提升門店、售后、物流、客服精細化運營，把服務做細，繼續“貴就賠、延時賠、極速退”等創新服務產品，為全場景用戶提供更優質的購物體驗和服務感知。

當前盡管外部形勢嚴峻，但是整個零售行業仍具廣闊發展空間和市場前景。2020年底蘇寧推出的“云網萬店”涵蓋蘇寧易購主站、小店、零售云、B2B 等業務平臺，配套IT、用戶體驗管理等能力支撐，未來將持續整合供應鏈、渠道運營、物流、技術能力，輸出一體化的零售解決方案，打造作為零售能力中臺的“云網”， 實現面向 B 端商戶的全面賦能。同時，持續推進“合伙人計劃”，輸出供應鏈能力、經營管理能力、物流倉儲配送能力和家電零售領軍品牌效應。對內給員工創造更多的創業機會，通過門店合伙、區域合伙等模式來分享企業創業平臺和機遇。

新春開門紅，家裝用戶開始動工、置新換新，家電家裝企業紛紛投入“春季家裝”消費旺季工作狀態。蘇寧啟動“新春開門紅 元宵節買家電來蘇寧”活動，搶先拉開春季家裝先序，升級服務生態伙伴，加大資源能力輸出，助推行業高質量發展，同時也獲得了品牌廠商的資源、貨源等方面的傾斜。

第六屆海信“開門大吉”主會場在山東蘇寧，第二件免單、新風爆款66折、抽寶馬送歐洲杯門票等多重權益助力消費者春季家裝。雙方將圍繞蘇寧易購主站、明星直播、云店小程序、門店強化等線上線下多方面深化合作。2月19日，山東電視臺齊魯頻道節目主持人鄢磊化身“好物推薦官”，開啟蘇寧和海信“開門大吉”首場直播，直播間高能好禮送不停，海信品質產品特惠秒殺。

“智慧生活可以更美的”,2021年蘇寧和美的雙方進一步通過產品C2M/C2B定制模式，給消費端帶來超前實惠和智能升級。在即將到來的“蘇寧美的空調火三月”活動中，更是釋放了更大力度優惠，指定產品第二件半價、第三件免單，購無風感空調即可享受一年只換不修等福利，搶到就是省到。

蘇寧和海爾將攜手打造家電行業發展“風向標” ，加速落地“三年合作戰略”。山東蘇寧和海爾“健康空調節”啟動在即，認籌送中國女排定制禮品，買指定柜機送掛機，購機抽送汽車大獎，除菌艙等多款新品空調換新全屋舒適生活。

會當凌絕頂，一覽眾山小。在國家政策和“山東消費年”的政府號召下，市場孕育著新的發展契機。統籌齊魯大地布局，謀劃16地市市場前瞻，山東蘇寧總經理左濤提出，“服務、賦能、改造升級產業互聯網和TOC、TOB雙管齊下的互利共贏新階段已經到來。”率領各體系超3000名員工，攜美的、海爾、海信在內的家電“領頭羊”品牌，升級戰略合作，齊頭并進，大幅增量全省用戶消費權益，提升消費者良好服務體驗。品質家電一站購齊，春季家裝來蘇寧！

[責任編輯：楊凡、徐琳琳]

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