“業精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”。面對農發行財會運營工作管理理念、管理職能、系統工具等一系列的新變化，新改革，為盡快同步高質量發展的新階段新形勢新業務需求，持續推進支付結算金融知識普及，提升支付結算服務水平，快速提升柜臺窗口服務質量，農發行東阿縣支行會計結算部立足本職，奮發踔厲，啟動“學習+業務+效率”工作模式，構建“我與學習牽個手，我與工作交個心”支付結算金字塔。

一是切實加強合規操作，落實賬戶合規管理。凡事預則立不預則廢”，明確方向、制定目標，做好規劃。近年來，企業賬戶涉電信網絡詐騙、跨境網絡賭博等風險層出不窮，自人民銀行取消企業銀行賬戶開戶許可證以來，該行按照“兩個不減、兩個加強”工作要求，在不斷優化企業賬戶服務的同時，全面承擔了企業銀行賬戶資料的完整性、合規性及其與相應電子信息內容一致性以及企業基本存款賬戶唯一性等審查工作。該行積極轉變賬戶管理理念，強化內部控制，合理設置崗位，開展賬戶排查，建立“回頭看”機制，強化賬戶年檢，完善做好各項賬戶工作，嚴把開戶資料審核關。會計結算部門人手一本“彩虹計劃”效率本，通過對上級行制度文件及操作規程的不斷學習和剖析，大大提高了工作質量和工作效率，完成柜面賬戶業務辦理的時間平均縮短了1個半小時，減少客戶等待時間，為客戶帶來高效便捷的優質服務，受到客戶一致好評。

二是創新服務理念，提高運營服務質效。自東阿縣支行為企業開通網上銀行以來，積極營銷客戶企業，協助客戶綁定“中國農業發展銀行網絡金融”微信服務號，使客戶及時獲得在線服務，滿足和暢通企業收付款各類渠道需求。疫情期間，響應上級行免收客戶結算業務手續費和開通網銀的U盾工本費等工作要求，減免各類手續費，為客戶辦理支付結算等業務提供了最大程度的便利。截至目前電子業務累計1201筆，電子支付替代率99.83%。

不負青云之志，永存赤子之心，該行員工常與學習手牽手，與工作心交心，與效率常對話，用扎實的結算理論基本功筑牢支付結算安全防線，構建好支付結算金字塔，提升金融安全管理水平。

（通訊員：楊慧杰）

[責任編輯：楊凡、趙麗麗]

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