為深入貫徹上級行和監(jiān)管部門關于權益保護教育宣傳周活動要求，農(nóng)發(fā)行高唐縣支行積極部署，開展了全面的宣傳活動。

成立領導小組，制定活動方案。自接到通知后，該行成立了以行長為組長，分管行長為小組成員的3·15金融消費者權益保護活動領導小組，制定消費者保護活動方案，明確信貸業(yè)務部牽頭部門，多部門共同協(xié)調(diào)，要求各個部門加強活動領導力度，以保證活動有序開展。

強化員工培訓，開展線上宣教。為了全面細致做好宣傳工作，該行將相關法律條文下發(fā)全員學習，提前學習掌握與金融消費者利益相關的基本內(nèi)容和各崗位在服務過程中需要注意的事項和要求，幫助員工鞏固金融知識，幫助消費者知曉風險責任，力爭開啟構建和諧金融新篇章。

下一步，該行將持續(xù)主動做好宣傳和科普，加強消費者權益和風險提示，積極維護消費者基本權利，進一步融洽客戶關系。（通訊員：王穎）

[責任編輯：楊凡、秦霞]

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