蓬萊閣是國(guó)家首批5A級(jí)景區(qū)，全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，素以“人間仙境”著稱于世，其“八仙過海”傳說和“海市蜃樓”奇觀享譽(yù)海內(nèi)外。近年來，我們把握國(guó)內(nèi)外旅游趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流旅游目的地為目標(biāo),加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度、優(yōu)化旅游品牌產(chǎn)品體系、完善公共服務(wù)要素、提升旅游環(huán)境質(zhì)量,使蓬萊閣從一個(gè)區(qū)域性景區(qū)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)知名、游客向往的旅游勝地，創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)矚目的“導(dǎo)游”品牌和“仙境蓬萊閣”服務(wù)名牌，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)旅游的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2006年10月，在國(guó)家工商總局全面注冊(cè)了“蓬萊閣”品牌商標(biāo)，并陸續(xù)對(duì)“蓬萊閣PENGLAIGE及圖形”商標(biāo)進(jìn)行了154件全類別的保護(hù)注冊(cè)，形成了對(duì)商標(biāo)品牌全方位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。2011年，“蓬萊閣”商標(biāo)被國(guó)家工商總局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，成為山東省首件旅游服務(wù)業(yè)馳名商標(biāo)，蓬萊閣品牌的社會(huì)知名度和認(rèn)可度進(jìn)一步提高。

品牌創(chuàng)新帶來的效益品牌的打造為景區(qū)帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。景區(qū)先后榮獲全國(guó)文明單位、中國(guó)馳名商標(biāo)、全國(guó)巾幗文明崗、國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位、全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)、全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿培育試點(diǎn)單位、山東省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位、山東省旅游服務(wù)名牌等省級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)百余項(xiàng)。景區(qū)年接待中外游客近200萬(wàn)人次，旅游綜合收入逾億元，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，成為煙臺(tái)市的龍頭景區(qū)。另外，蓬萊閣智慧景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量榮獲山東省旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)，《蓬萊閣景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》示范項(xiàng)目榮獲山東軟科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。在各5A級(jí)景區(qū)游客滿意度暗訪測(cè)評(píng)中，蓬萊閣游客滿意度持續(xù)保持名列前茅。

[責(zé)任編輯：楊凡、秦霞]

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