在山東省商務廳、山東省市場監督管理局、山東省公安廳車管所、山東省消費者協會等業務主管部門的指導下,進一步推動國家有關促進二手車交易政策的落地實施,推動山東省汽車流通領域的高質量發展,建立二手車誠信保障體系及二手汽車透明放心消費渠道,擴大汽車梯次消費,實現二手汽車的透明放心消費。山東省汽車流通協會組織的山東省二手車交易誠信保障體系建設座談會暨山東可信二手車保障平臺啟動儀式于2022年11月4日通過現場與線上的形式在濟南成功召開。
出席座談會的代表有山東省市各級政府業務主管部門領導、山東省消費者協會領導、山東省汽車流通協會領導、經銷商代表、檢測機構代表、汽車整備機構代表、保險機構代表、銀行代表、法務服務律師代表、第三方服務機構代表以及媒體代表。
政府業務主管部門代表有山東省商務廳市場建設處科長韓曉晨、山東省公安廳車管所副所長張永、山東省消費者協會消費指導部主任王慶敏、濟南市商務局市場建設處副處長崔學明、濟南市市場監管局指揮中心主任王國強;協會代表有山東省汽車流通協會秘書長邵維民、山東省汽車流通協會技術顧問聯想集團俞丙辰、山東可信認證負責人張海濤;經銷商代表有潤華二手車超市總經理楊詔冬、遠通集團二手車副總經理鞠伯強,大友汽車集團二手車經理王政、黃杰,銀座汽車集團廣本副總經理辛士祥、順騁汽車集團二手車經理安永、藍翔機動車交易市場二手車板塊經理孫帥、盛豪車茂總經理劉德虎、山東明星汽車集團有限公司二手車經理魏玉存、山東通盛車輛服務有限公司董事長楊慶良、濰坊隆運汽貿有限公司董事長任成明;檢測機構代表有南京維真驗車總經理沈召亞、濟南領冠車輛服務有限公司技術總監王義嶺、山東通盛機動車檢測有限公司總經理李柯;汽車整備機構代表有奧迪天信二手車總經理畢晏昱;保險機構代表有中糧集團中怡保險經紀公司重客部總經理田銘、江泰保險經紀股份有限公司一部經理陳新文;銀行代表有中信銀行濟南分行市場發展部總經理劉志強,中國郵政儲蓄銀行支行長吳岳、市分行業務主辦宋良臣,山東浙財汽車服務有限公司總經理何柏林;法務服務律師代表有山東平正大律師事務所主任程賢順、山東環周豪才律師事務所主任周長鵬、山東平正大律師事務所律師秦莉珺;第三方服務機構代表有中國汽車流通協會檸檬查總經理鄧羽、商務總監李異濤,北京遠盟公司副總經理沙宗旺、山東大陸汽車救援服務公司董事長董國軍,車寵汽車俱樂部有限公司總經理李學忠、副總經理邵宗??;媒體代表有山東廣播電視臺交通廣播主任武紅、濟南廣播電視臺交通廣播制片人孫小龍。
山東省商務廳市場建設處韓曉晨科長在發言中結合山東省二手車交易情況分析以及流通現狀情況介紹以及結合相關政策的支持,推動山東省二手車流通的高質量發展有關說明,強調規范誠信經營、建立保障二手車消費的可信交易環境的必要性。
山東省消費者協會消費指導部主任王慶敏提出二手車行業應從經營流程、服務技能人才培養、行業標準等5五個方面提出如何提升服務水平,保護消費者合法權益,實現透明消費,讓消費者買著放心,用車安心。
濟南市商務廳市場建設處副處長崔學明在發言中針對濟南市二手車市場情況和問題進行交流,強調打造透明消費的軟環境的重要意義,支持可信的二手車保障舉措,實現交易過程記錄的可追溯,引導經銷商更加規范的服務用戶。
濟南市市場監管局指揮中心王國強主任表示,作為市場監管部門發揮監管職能,與行業協會進一步緊密聯系,實施紅黑榜舉措,推廣誠信經銷商戶,凈化營商環境,推動市場健康有序的發展。
山東省汽車流通協會秘書長邵維民在發言中回顧山東省汽車流通行業發展的過程中,從新車銷售、二手車置換、汽車維保以及汽車衍生服務等各個環節的發展與機遇,并結合國外成熟市場的模式和國內市場發展模式的路徑進行了對比介紹。依據山東省二手車交易規模,從2015年的68萬輛年交易量到去年的237萬輛的自然增長,已超過新車銷售量一倍多。今年國家進一步放開二手車限遷舉措以及二手車商品屬性的確定,交易稅收政策的落地實施,二手車流通將進入快速發展階段。但就目前二手車市場表現,誠信保障是二手車交易的關鍵卡點,消費者想買而不敢買,也不知道如何選擇可信的經銷商,市場缺失二手車信用保障體系的賦能。為此山東省汽車流通協會發揮行業協會作用,以區塊鏈技術,建立二手車可信保障載體,有經銷商(戶)、檢測機構、汽車整備機構、保險機構、銀行機構、法務服務機構、第三方服務機構共同參與的服務體系,記錄二手車的收車、整備、質檢、銷售服務、售后保障以及法律服務相關過程,為消費者提供二手車電子保障證書。同時為用戶提供車輛交易過程查詢服務和可選擇的增值服務。
可信認證負責人張海濤和技術顧問俞丙辰分別向與會代表詳細介紹了有關可信認證的功能和技術操作。
可信二手車認證平臺在省市各級業主管部門的領導和行業代表的共同見證下正式啟動
各參會代表熱情發言,經銷商代表表示,可信二手車平臺的啟動是期盼已久的第三方公證的保障,可打消消費者購買二手車的顧慮,促進市場活躍,將積極入駐平臺,為客戶提供優質保障的服務;服務機構表示,將提供優質資源賦能行業,服務客戶;法務機構表示,承接法務咨詢服務,為消費者安心消費提供法律保障。
山東省二手車可信認證服務平臺的開啟,將在行業政府業務主管部門的指導下,不斷優化,實現二手車誠信交易保障的可視化操作,規范梳理二手車交易的全流程服務,為汽車流通行業的高質量發展賦能,保障消費者權益,擴大汽車的梯次消費,促進區域經濟發展。