齊魯網·閃電新聞2月21日訊 春節，闔家團圓的日子，有這么一群人，他們舍小家為大家，默默堅守在工作崗位，在營業廳、在應急通信車、在通信機房里，在社區街道的服務現場，為千家萬戶的通信服務保駕護航，全心守護廣大用戶的新春“煙火氣”。

為保證春節期間各大活動地點聯通網絡平穩運行，節前，濟南聯通加強機房巡視、線路巡檢和對交通樞紐、景區等重點場景的網絡優化。機房是網絡運行的核心，為了保證機房設備的正常運行，濟南聯通工作人員仔細觀察設備運行狀態，及時發現并解決潛在故障，確保機房在春節期間穩定運行。除機房外，線路也是網絡暢通的關鍵。細致的線路巡檢，是確保各條線路的正常運行和連接質量的關鍵。他們不畏寒風，走過山川，跨越田野，檢查每一段線路的安全性和穩定性，確保各條線路能夠全天候地穩定運行，保障用戶通信暢通。

此外，濟南聯通還重點關注交通樞紐和景區等重要場景，提供針對性的優化服務。他們深入了解不同場景的差異化網絡需求，合理規劃和優化網絡資源，以滿足用戶在春節期間的高密度通信需求。

濟南聯通安排網絡測試人員提前到廣場、商超現場進行全面的信號測試，結合以往重要節日保障經驗優化網絡覆蓋范圍和網絡容量。針對道路信號，濟南聯通測試交通樞紐、高速高鐵線路后，共計梳理問題點80余處，反饋核查優化調整25個，參數優化調整55個。針對4/5G高負荷小區，結合往年春節期間單載波高負荷小區及省公司流量預測方案，特申請535個二載波小區license用于春節保障擴容，并對4G/5G小區實行負載均衡、軟件載波擴容、小區拆分等優化措施。此外，優化人員成功梳理IPRAN負荷較高的基站56個，處理駐波、光衰、非斷鏈小區不可用等告警45條；完成2輪鄰區核查，針對鄰區漏配、鄰區混淆、鄰區冗余等問題完成清理和整改；完成2輪基線核查和整改，針對預測業務量高負荷的小區進行了大話務參數調整；完成全網RRC超限告警處理，確保春節重保期間RRC無超限；有效提升了春節期間網絡承載能力，為避免網絡擁塞提供了有力支撐。

春節期間，濟南聯通實行7*24小時值班制度，確保不間斷在崗，迅速響應用戶需求，及時應對突發情況。網絡優化中心實行包區責任到個人，對于用戶反映的信號問題，值班人員及時落實包區，包區保障人員及時聯系用戶并給出滿意的解決方案；二是后臺指標監測人員每天定時多次提取交通樞紐等場景指標，實時分析，針對性進行優化調整，靈活調配資源，滿足人流密集區域的高頻通信需求；三是保證資源充足，對于春節期間的大型活動，如亞冠聯賽等，應急通信車等資源按時到位，前臺保障人員駐守現場，為比賽的順利進行提供全方位的信號保障。

泉城濟南作為春節假期南方居民前往北方的十大熱門目的地，景區景點眾多，游客絡繹不絕。在大明湖風景區，一位“資深”聯通用戶稱，“來濟南的路上，無論是高速移動還是人數眾多的情況下，聯通網絡都一如既往的流暢和穩定，在景區用視頻通話和親朋好友實時分享美景也沒有出現畫面卡頓的情況，在濟南旅游期間網絡使用感知一直很好。”對濟南聯通的通信保障工作表示了高度認可與贊揚。

春節期間，濟南聯通全體干部職工率先垂范、沖鋒在前，傾聽用戶聲音，解決用戶困難，將責任與使命刻在心間，守護每一位聯通用戶新年“信號滿格”，濟南聯通將始終如一地為民眾生活提供便利，為國家信息發展貢獻力量。（通訊員  劉璐 王佳琪 郝小荷 謝秉安）