齊魯網濟南11月15日訊（通訊員 李瑞杰）“我媽媽年級大了，腿腳不便，多虧了平度汽車站的工作人員，用輪椅把她推上車，真是太感謝了。”近日，在平度汽車站長途廳內，一位中年女士握著車站工作人員的手，不停地感謝。

原來，前幾日上午王女士扶著年近百歲的母親乘坐平度至濟南的車回家，剛一進站，汽車站的工作人員就上前詢問她是否需要幫忙，在了解到老人年近百歲，腿腳不便時，值班站長劉淑貞立刻讓安排工作人員替她們去購買車票，自己則跑去特殊旅客候車室推來愛心輪椅，和王女士一起將李奶奶扶到輪椅上，還熱心地幫老人家蓋好衣服。車站工作人員推著老人送到了檢票口并將二人送到了座位上，一邊給老人系好安全帶，一邊叮囑老人乘車時注意安全。王女士十分感動，一路上連聲道謝，李奶奶更是感動不已，不斷向車站工作人員樹起大拇指。

據了解，交運平度汽車站設有特殊旅客候車室和愛心媽媽小屋，里面配有愛心輪椅、嬰兒手推車等十幾種便民服務設施，當旅客出行遇到困難可在第一時間向服務臺求助，工作人員會馬上趕到身邊提供幫助，讓旅客感受到“親情家園”的溫暖。

[責任編輯：楊凡、孔冠軍]

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