王桂杰

王桂杰,1961年10月，漢族，中專，群眾，青島市市北區福山老年公寓護理樓長。

2012年，王桂杰退休后應聘到福山老年公寓，本著“幫天下兒女盡孝，為社會家庭分憂”的初衷，經過近兩個月的護理員培訓，她克服了文化程度低、年齡大的困難，考取了護理執業資格證書。正式上崗后，從晨間護理開始幫老人穿衣服、洗漱、鋪床到與老人耐心溝通、消除老人心理障礙、觀察老人病情、配合醫生護士的醫療診查等，王桂杰迅速掌握了護理流程。在護理實踐中，她不怕臟、不怕累，常常幾天幾夜連軸轉，困了找地方瞇一會、餓了隨便對付點，寧讓自己辛苦十分、不讓老人難受一分。她深知，護理質量的好壞關系到老人晚年的幸福和兒女對公寓的期望，她從護理流程入手，注重細節、深挖潛力，讓護理員的每一項工作走入老人的心中，讓老人的每一個行動都在護理員的眼中。她總結的“八到服務工作法”已經成為護理員們提高護理質量的指導性教材。先后榮獲“青島市最美護理員”、“青島市三八紅旗手”等榮譽稱號。

[責任編輯：楊凡、秦霞]

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