張艷梅，1975年2月，漢族，大學(xué)，中共黨員，濟南市公安局科院路派出所戶籍內(nèi)勤。

作為一名戶籍民警，張艷梅該為群眾辦理的力求便捷周到，不符合政策的堅持原則，同時，在嚴(yán)格規(guī)范流程的基礎(chǔ)上，她還站在群眾的角度上，按照“既要政治過硬，也要本領(lǐng)高強”的要求，堅持從細(xì)微處入手，因地制宜的研究探索服務(wù)群眾、方便群眾的方式方法，“容缺受理”機制、明白卡、提示單、微信公眾號，一系列傳統(tǒng)加科技的手段被她不斷應(yīng)用在便民服務(wù)上，為的就是盡量讓群眾少跑一趟腿。張艷梅用貼心細(xì)致的服務(wù)贏得了群眾的好評的同時，在同事朋友那里卻讓大家“敬而遠(yuǎn)之”，對戶籍業(yè)務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格把握，讓許多想通過關(guān)系開口子、打招呼違規(guī)辦理的業(yè)務(wù)屢屢碰壁。從警11年零投訴，張艷梅用勤勞嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)擦亮了警徽、用親民愛民的微笑溫暖了人心。先后榮獲“市三八紅旗手”、全市公安機關(guān)“十佳女民警”等榮譽稱號。

[責(zé)任編輯：楊凡、秦霞]

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