齊魯網(wǎng)9月17日訊 今年最強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“山竹16日下午到晚上在廣東珠海到湛江一帶沿海登陸，廣州白云機(jī)場(chǎng)、深圳寶安機(jī)場(chǎng)等9月16日的航班全部取消， 為了應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“山竹“對(duì)出行游客的影響，山東各大旅行社紛紛啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障出行安全。

對(duì)于涉及目的地、出發(fā)地為廣州、深圳及周邊城市跟團(tuán)游等產(chǎn)品的用戶，各大旅行社啟動(dòng)重大災(zāi)害旅游保障金，同時(shí)通過(guò)平臺(tái)、網(wǎng)站與已經(jīng)報(bào)團(tuán)的游客提前溝通，提供退訂、延住、改期等服務(wù)。

山東交運(yùn)旅游運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理曾慶輝說(shuō)，交運(yùn)旅游涉及未出行人數(shù)是53人，可以選擇變更行程，或者是延遲行程，當(dāng)然所產(chǎn)生的費(fèi)用是由旅行社承擔(dān)。已出行是23人，在他們到達(dá)目的地之前，已經(jīng)是電話去變更行程了，比如說(shuō)是飛其他城市來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)，再回到濟(jì)南。

因臺(tái)風(fēng)而滯留在當(dāng)?shù)氐挠慰停眯猩缫策M(jìn)行了妥善的安置，山東銀座旅游涉及廣西、廣東、海南、港澳等地線路游客目前大概有60多人，旅行社每天都會(huì)跟客人保持定時(shí)的溝通和反饋情況，全部客人都在酒店等待最新情況，對(duì)于滯留游客產(chǎn)生的額外食宿費(fèi)用，銀座旅游啟動(dòng)旅行社責(zé)任險(xiǎn)，給予一定的補(bǔ)助，并與機(jī)場(chǎng)及航空公司保持聯(lián)系，第一時(shí)間為旅客提供及時(shí)的航班信息。

銀座旅游市場(chǎng)部經(jīng)理趙萍說(shuō)，因?yàn)榕_(tái)風(fēng)過(guò)境地區(qū)有的還在下雨，需要等看天氣的情況，隨時(shí)進(jìn)行下一步行程的調(diào)整。要進(jìn)一步看臺(tái)風(fēng)的趨勢(shì)，才能夠知道他們大概什么時(shí)候能正常返回，首先會(huì)以安全為第一原則。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、李靜]

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