齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月12日訊 今年的“雙十一”異常火爆，不停的刷新去年的記錄，破100億僅僅用時96秒，更是在短短1小時3分59秒突破1000億交易額，而這一數(shù)字最終定格在2684億元。

是哪些人群支撐起了如此龐大的消費(fèi)額度？據(jù)天貓大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，其實“雙十一”最大的消費(fèi)群體便是職場人，這群人才是真正的“剁手黨”，是“雙十一”消費(fèi)的主力軍，而以90后為代表的年輕化職場人更是占到了超過半數(shù)的席位。在這場全民購物狂歡的背后，職場人如此高昂的消費(fèi)，又暴露了職場人怎樣的生活狀態(tài)呢？ 為此山東本土求職招聘網(wǎng)站齊魯人才網(wǎng)，面向全省16地市90后職場人發(fā)布問卷，每一地市問卷數(shù)量均為5000份，透過大數(shù)據(jù)視角，為您帶來山東90后職場人“雙十一”消費(fèi)現(xiàn)狀。

“雙十一”預(yù)售提前，90后職場人“剁手”頻繁

今年是“雙十一”邁入相對成熟的第11年，為刺激用戶消費(fèi)，平臺間也推出了各類玩法，預(yù)售、定金膨脹金、湊單減、直降紅包、滿減紅包、返現(xiàn)券、優(yōu)惠券等讓人眼花繚亂。如上圖數(shù)據(jù)所示，當(dāng)前近6成職場人購買單品數(shù)量超過6件，其中購買6-10件人數(shù)最多，占比為31.28%；有20.79%的職場人購買件數(shù)在3-5件；購買件數(shù)在11-15件和3件以內(nèi)的人數(shù)也相對較多，占比為12.28%和10.86%；另有5.96%的職場人為“重度剁手黨”，“雙十一”網(wǎng)購件數(shù)超過了15件；除此之外，僅有18.83%的職場人在“雙十一”期間無任何購物記錄。

我們通過對比去年“雙十一”不難發(fā)現(xiàn)，為盡可能通過拉長促銷時間覆蓋更多的消費(fèi)者，今年天貓早在10月21就上線了預(yù)付定金、產(chǎn)品預(yù)約等搶購資格，不過京東則選擇在11月1日開始搶購活動，部分產(chǎn)品的搶購時間甚至不足一天，也為今年的“雙十一”增加了一絲饑餓營銷的味道。面對這一波接一波來勢洶洶的營銷， 90后職場人也難免紛紛“剁手”。

電商頭部效應(yīng)減弱，拼多多已成重要網(wǎng)購渠道

“雙十一”最早起源于2009年，是由淘寶商城最先舉辦的網(wǎng)絡(luò)促銷活動，伴隨著近年來“雙十一”購物狂歡的愈發(fā)火爆，參與其中的電商平臺也隨之增多。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年 “雙十一”除了天貓、京東等頭部平臺外，還有包括網(wǎng)易嚴(yán)選、唯品會、小紅書等在內(nèi)的超過100余家各類電商平臺參與其中。隨著電商行業(yè)整體進(jìn)入存量時代，各大電商平臺間的競爭也愈演愈烈。通過對山東90后職場人網(wǎng)購平臺使用情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有28.93%的職場人網(wǎng)購時優(yōu)先選擇淘寶/天貓；24.49%的90后職場人會考慮京東；拼多多平臺后來居上，其占比為19.16%，與京東差距逐漸減小。

拼多多作為近年來崛起的電商平臺，“廉價”、“山寨”一直是該平臺最顯著的兩個標(biāo)簽，雖然飽受爭議，但是不可否認(rèn)，拼多多已逐漸成為主流電商平臺之一，據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示，拼多多APP安裝滲透率已達(dá)到26.5%，雖然較第一名淘寶的51.88%有較大差距，但已經(jīng)超過京東的23.52%，在所有電商APP排名中位列第二。伴隨著下沉市場的崛起，拼團(tuán)購物這一模式更能走進(jìn)下沉市場的消費(fèi)者。因此當(dāng)傳統(tǒng)電商將戰(zhàn)場定位于一二線城市中產(chǎn)階級人群時，拼多多反其道而行，將目光瞄準(zhǔn)數(shù)量更為龐大、對價格更為敏感的三四線城市以下消費(fèi)群體，這也與當(dāng)前山東地域狀況相符。

90后消費(fèi)升級，近7成“雙十一”網(wǎng)購超3K

據(jù)齊魯人才網(wǎng)調(diào)查顯示，山東90后職場人在“雙十一”網(wǎng)購的花費(fèi)上格外“大方”，絕大多數(shù)職場人花費(fèi)金額在3k元以上，其中花費(fèi)在3-4k元的人數(shù)最多，占比為35.51%；花費(fèi)在4-5k元是人數(shù)也相對較多，占比為24.23%；有18.11%的職場人花費(fèi)在2-3k元；11.74%的職場人花費(fèi)金額在1-2k元；更有6.54%的職場人花費(fèi)在10K元以上；另外僅有3.87%的職場人花費(fèi)在1k元以下。

通過上圖數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，“雙十一”的確帶動了消費(fèi)升級。通過深入調(diào)查可知，高品質(zhì)大牌和進(jìn)口商品廣受90后職場人歡迎，新品及反向定制商品熱銷，表明90后職場人對個性化消費(fèi)的需求日益增長，這也顯示出中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)開放的格局和消費(fèi)品質(zhì)升級態(tài)勢。而從年齡來看，當(dāng)前年齡最大的90后已經(jīng)29歲，而年齡最小的90后則是20歲，絕大多數(shù)的90后都已經(jīng)開始步入職場，在面對新興的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)浪潮面前，更愿意花費(fèi)較多金額去滿足自身的消費(fèi)意愿。

3C數(shù)碼產(chǎn)品支出最多，90后更愿為“品質(zhì)生活”買單

上圖為山東90后職場人“雙十一”網(wǎng)購品類花費(fèi)占比，當(dāng)前3C數(shù)碼作為最大支出項目，占比高達(dá)30.87%；美容護(hù)理排名第二，占比為21.27%；醫(yī)藥健康和服飾鞋包位列三四，占比分別為19.18%和18.16%；而日用百貨和母嬰童裝占比相對較低，僅為6.28%和4.24%。而同比往年“雙十一”數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，服飾鞋包一直是大家在線上消費(fèi)中花費(fèi)最多的大類目。但在今年的“雙十一”中，這一品類的占比呈現(xiàn)下降趨勢，更多的成交金額分配到了3C數(shù)碼、美容護(hù)理、醫(yī)藥健康等細(xì)分品類上。

對此不難理解，90后職場人開始為提高個人生活品質(zhì)投資，因此也讓美容護(hù)理和醫(yī)藥健康品類占比上升；而隨著房地產(chǎn)的降溫，大家電的消費(fèi)也隨之降溫；此外，今年5g網(wǎng)絡(luò)的正式商用和眾多5g手機(jī)的發(fā)布，使得用戶換手機(jī)的周期縮短，越來越多的職場人也在“雙十一”期間完成換機(jī)。通過進(jìn)一步深入分析發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)支出比例如何分配，與生活需求密切相關(guān)，這個變化說明90后職場人從愿意為“面子”買單正轉(zhuǎn)為愿為“里子”花錢。健康化、家庭化、追求精神消費(fèi)等新的消費(fèi)理念正在形成，因此山東90后職場人更加關(guān)注能提升生活品質(zhì)的消費(fèi)品類。

渠道下沉+消費(fèi)升級，“小鎮(zhèn)青年”購買力不輸“都市白領(lǐng)”

如上圖16地市90后職場人“雙十一”花費(fèi)排名所示，青島人最舍得花錢、濟(jì)南人緊隨其后，兩市職場人花費(fèi)金額分別為6149元和6027元；濰坊、臨沂分別位列二三，人均消費(fèi)金額分別為6014元和6005元，僅以上4市消費(fèi)金額超過6000元；淄博、濟(jì)寧兩市職場人消費(fèi)能力也相對較強(qiáng)，均在5700元以上。總體來看，濟(jì)青兩地90后職場人消費(fèi)能力依然最強(qiáng)，但以濰坊、臨沂為代表的三四線城市以逐漸崛起，當(dāng)?shù)芈殘鋈讼M(fèi)能力以逐漸趨近濟(jì)南、青島。伴隨消費(fèi)升級和渠道急速下沉，曾經(jīng)集中在一、二線城市的消費(fèi)力，正在被三四線城市逐步替代。

近年來隨著居民收入不斷增加，三線以下城市的居民消費(fèi)能力也大大增強(qiáng)。此外，不少90后選擇回到生活壓力相對較小的三、四線城市生活，新的消費(fèi)理念也由此在當(dāng)?shù)氐玫竭M(jìn)一步的擴(kuò)散。因此生活在三四線城市的“小鎮(zhèn)青年”已逐漸成為既有消費(fèi)能力又有消費(fèi)意愿的群體，他們通過消費(fèi)表達(dá)訴求、彰顯個性，自然也成為“雙十一”消費(fèi)的主力。

除此之外，渠道下沉也是不可忽視的重要因素。當(dāng)前三至六線城市及縣級農(nóng)村市場擁有大量人口，存在巨大的市場潛力。隨著低線城市居民消費(fèi)能力提升，如今已經(jīng)可以看到，低線城市的消費(fèi)場景和下沉人群已經(jīng)成為絕大多數(shù)電商甚至電商巨頭的重要消費(fèi)增長點(diǎn)。因此電商龍頭企業(yè)也開始在三線及以下城市的紛紛布局，以更加快捷方便的購物體驗刺激當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)。因此當(dāng)?shù)?0后職場人會出現(xiàn)較高的網(wǎng)購花費(fèi)。

 “假精致”與透支消費(fèi)，平臺分期已成首要支付方式

通過分析山東90后職場人“雙十一”支付方式不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前90后透支消費(fèi)狀況凸顯，平臺分期支付成為其首要支付方式，占比高達(dá)36.81%；選擇信用卡支付占比為19.91%；而選擇在線全款支付人數(shù)為33.17%；另有5.99%和4.12%的職場人選擇他人代付或其他方式支付。當(dāng)前大多數(shù)90后為“月光族”，這也使螞蟻花唄、借貸、京東白條等各種各樣的超前消費(fèi)的軟件或項目興起，因此“先花再還”對于90后的人來說已經(jīng)逐漸成為常態(tài)。

閃電新聞記者 高亞南 柴慧娟

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、柴慧娟]

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