齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月14日訊 日前，臨沂閆女士向閃電新聞爆料稱，自己10歲的兒子用她的手機(jī)玩游戲，竟然在自己不知情的情況下偷偷給平臺(tái)充值了3000塊錢。這可讓本來就不富裕的夫妻二人急壞了：“我們都靠種地生活，家里也沒多少錢，他是偷聽了他父親的銀行卡密碼去充的值。”

閆女士告訴閃電新聞?dòng)浾撸Q自己的兒子不滿十八歲，對于未成年人玩游戲充值是否有相關(guān)的規(guī)定，求助看充值的錢款能否可以退回。

“和平精英”游戲圖片

對此，閃電新聞?dòng)浾咄ㄟ^關(guān)注騰訊客服公眾號的方式，按照提示的步驟進(jìn)行了一下游戲退款的操作。

步驟一：輸入“和平精英充值退款”項(xiàng)

步驟二：關(guān)于未成年人監(jiān)護(hù)的相關(guān)問題填寫信息

第三步：可以看到需要提供的信息比較全面，包括家長和孩子的戶口以及家長的身份證等信息。

目前，閆女士已經(jīng)按照記者操作的步驟提交了相關(guān)資料，等待客服回復(fù)。

對此，閃電新聞?dòng)浾咦稍兞松綎|新亮律師事務(wù)所陳正斌律師，陳律師告訴閃電新聞?dòng)浾撸?/span>按照《民法總則》的規(guī)定，8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為，實(shí)施的其他民事法律行為要經(jīng)過法定代理人同意或者追認(rèn)后才有效。

陳律師認(rèn)為，像這個(gè)10歲孩子玩網(wǎng)絡(luò)游戲充值消費(fèi)3000元，對于他這個(gè)年齡段顯然屬于金額較大，越出了他的年齡與智力。如果沒有父母的同意或追認(rèn)，那么充值消費(fèi)的行為應(yīng)當(dāng)無效。按照相關(guān)法律的規(guī)定，行為無效的法律后果，應(yīng)當(dāng)要返還財(cái)產(chǎn)。

具體到這個(gè)案例，在排除父母充值消費(fèi)可能性的情況下，游戲平臺(tái)公司沒有對未成年人設(shè)置一定的安全防范措施，負(fù)有一定的過錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)返還孩子充值消費(fèi)的金錢，但是父母對孩子也沒有盡到相應(yīng)監(jiān)護(hù)義務(wù)，父母也亦負(fù)有一定的責(zé)任，可以視雙方責(zé)任比例大小返還一定金額的錢款。

閃電新聞?dòng)浾?曲崢  報(bào)道

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