2月26日上午，一名原本打算乘坐飛機前往汕頭的乘客在所乘坐的航班飛經濟南時突發急癥，民航山東空管分局的管制員緊急行動起來，為搭載病重乘客的航班鋪設了一條空中的綠色通道，用真情服務為急癥乘客得到救治贏得了寶貴時間。

當日，山東空管分局的塔臺管制員正在沉穩果斷地指揮著起降航班，屏幕上一個個代表民航客機的小光點密集而又整齊有序地緩緩移動。9點15分左右，四川航空公司一架哈爾濱經停濟南然后飛往汕頭航班的外籍機長突然緊急報告：機上有一位乘客突發抽搐和昏迷！病情危急！請求協助！

接到機長的報告后，管制員立即用嫻熟的英語與機長溝通核實患病乘客的具體情況，了解機長的救護需求，并立即聯系飛行服務報告室，向其通報情況。飛行服務報告室接到通知后立刻協調機場有關部門，救護車到位，做好搶救準備。與此同時，塔臺管制員還在指揮過程中本著真情服務的原則積極調配引導，盡量截彎取直，為急癥病人開辟空中綠色通道，保障航班優先落實。

在管制員的大力協助下，9點38分，航班安全降落，比計劃時間提前了寶貴的7分鐘，9點43分，飛機滑行到位，地面救護人員立刻登機實施救治。據了解，急癥病人目前病情已緩解，身體狀況穩定。

（齊魯晚報·齊魯壹點劉相華 通訊員 武曉川）

[責任編輯：楊凡、蘇琛]

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