原標題：網購遭遇“價格欺詐”電商支付三倍賠償

2014年7月31日，市民王先生通過網絡購物的方式，在某網絡科技有限公司設立的一家官方旗艦店購買了一臺電視，該公司在網頁宣傳中標注：4099元的一臺價格為同期間內的最低價。但事后王先生取證核實，網站購物記錄中還有更低價格情況出現，認為公司存在價格違法，欺詐消費者，嚴重侵犯消費者知情權。隨后他以公司對其實施價格欺詐為由，向法院提起訴訟。

城陽法院審理認為，這是一起買賣合同糾紛案，涉案網購合同有效，消費者擁有公平交易權和商品知情權。按照《消費者權益保護法》第五十五條的規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。

本案中消費者有證據證明銷售者網上銷售商品有價格欺詐行為，誘使自己購買該商品，即使該商品質量合格，也有權請求“退一賠三”和保底賠償。而電商作為銷售者，網絡銷售貨物過程中有欺詐行為，交易后與消費者達成賠償協議而不履行，消費者有權請求其依照協議承擔賠償責任。最終經過法院調解，雙方達成一致意見，被告網絡科技有限公司退還原告王先生貨款4099元，并三倍賠償其損失12297元，加上誤工費、交通費等，共計21500余元。

法官提醒，消費者在網購時，最好先進行全網搜索，或者進行線下商場的價格比對，做到心中大致有數，再查看成交記錄。交易過程中，消費者要復制保存商品鏈接網址，對商品宣傳銷售頁面截圖，當中要含鏈接網址，記下交易單號，最好能有聊天記錄。一旦遇到價格問題，都可依此證據向物價部門投訴舉報，利用法律武器維護自身合法權益。

[責任編輯：楊凡、方蕾]

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