7月24日下午、7月27日凌晨,強(qiáng)降雨突襲青島,市區(qū)一些街道瞬間水流成河。尤其是24日下午那場強(qiáng)降雨,不到兩個小時,降水量達(dá)到60.6毫米,達(dá)到暴雨級別。半島記者從青島保監(jiān)局了解到,初步統(tǒng)計,駐青各保險公司尚未接到任何人身傷害的報案信息,但已接到災(zāi)害報案340件,估損金額759.17萬元。其中,車險267件,估損267.17萬元。

24日以來青島車險報案267件

青島保監(jiān)局最新數(shù)據(jù),7月24日以來,初步統(tǒng)計,車險報案267件,估損267.17萬元。

7月24日18時36分,被保險人張先生向中路財險青島中心支公司打電話報案稱,其將投保車輛停放在遼陽路10號門前期間,因路面積水導(dǎo)致標(biāo)的車被水淹。該公司接到報案后迅速派人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行查勘,經(jīng)查勘現(xiàn)場附近多輛車被淹。標(biāo)的車被淹最高水位到駕駛室座椅處,前機(jī)蓋內(nèi)有積水,到達(dá)發(fā)動機(jī)裝飾罩位置。

保險公司工作人員立即協(xié)助客戶聯(lián)系4S店對標(biāo)的車進(jìn)行了拖車施救。為避免水淹車拆解時間過長造成擴(kuò)大損失,7月25日上午,保險公司派人員到達(dá)4S店,會同維修工人一同對標(biāo)的車受損內(nèi)飾件進(jìn)行拆卸清洗晾曬,將受損電器元件用無水酒精清理后安裝檢測。

據(jù)中路財險青島中心支公司理賠經(jīng)理馬炳武介紹,受損車輛最終定損后賠付2714元。據(jù)了解,安邦財險青島分公司雖然無水淹車報案理賠,但也代表外地分公司現(xiàn)場查勘了兩件水淹車案件。一件標(biāo)的車型是途銳,預(yù)估損失6000元；另一件標(biāo)的車為寶馬730,預(yù)估損失1萬元。

據(jù)介紹,人保財險青島分公司還制定了水淹車清洗費用定損標(biāo)準(zhǔn),同時利用人保全國水淹車?yán)碣r大數(shù)據(jù)支持,按照水淹車定損模型,根據(jù)車型水淹等級、水淹時間、水質(zhì)類型等要素進(jìn)行快速一次性定損,有效地解決了傳統(tǒng)定損方式在應(yīng)對大面積水淹車事故處理上的弊端,提高了理賠定損速度和客戶滿意度。

非車險損失數(shù)額相對較大

暴雨過后,青島各保險公司受理的案件中,非車險數(shù)量占比相對較小,但損失數(shù)額相對較大。據(jù)了解,此次暴雨造成青島地鐵一號線臺東站兩處明挖基坑雨水倒灌。部分設(shè)備(配電箱、腳手架、電纜等)受損嚴(yán)重、南側(cè)錨索上方部分土方有部分塌落危險,報損240余萬元。

據(jù)承保上述工程的太平洋財險青島分公司工作人員介紹,接到報案后,非車險理賠人員冒雨趕赴現(xiàn)場,協(xié)助被保險人撤離施工人員,與施工單位及時制定施救方案,努力做到減損降損。他們組織電工搶險電力設(shè)備,并開動大功率水泵進(jìn)行排水；對南側(cè)土方危險區(qū)域下方人員進(jìn)行疏散；對路面進(jìn)行破除,發(fā)現(xiàn)道路下方有兩米左右的空洞,施工單位及時采用混凝土澆筑,封堵了廢棄污雨水管道。

另據(jù)了解,暴雨過后,某酒店企業(yè)負(fù)一層20余間庫房被水淹,墻面及市內(nèi)裝修受損。庫房內(nèi)存放的家具、字畫、餐具、裝飾品等污染受損。接到報案后,人保財險公司第一時間增派人員抵達(dá)現(xiàn)場開展工作,對受損標(biāo)的分類采取了晾曬、烘干處理。并與被保險人分組進(jìn)行清點,為后期的理賠工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

天有不測風(fēng)云,一場突然而至的暴雨給青島市民帶來了意想不到的損失。面對投保客戶遭遇的損失和困難,駐青各保險公司勇于承擔(dān),積極作為,展現(xiàn)出了高超的職業(yè)素養(yǎng),樹立了良好的行業(yè)形象。

[責(zé)任編輯：楊凡、于國奇]

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