開發(fā)區(qū)首推午休預(yù)約辦件制

市民可利用手機提前一天預(yù)約二手房過戶、公司設(shè)立等業(yè)務(wù)，午休時間前往政務(wù)中心辦理

膠東在線8月14日訊（通訊員 傳義 馬偉） 昨日，記者從開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心獲悉，這里已在全市首推“以時間換時間，午休預(yù)約辦件”工作法，最大程度方便群眾辦理日常業(yè)務(wù)。

所謂“以時間換時間，午休預(yù)約辦件”工作法，就是根據(jù)政務(wù)服務(wù)中心辦件統(tǒng)計，把部分業(yè)務(wù)量較大、與群眾關(guān)系密切、正常工作時間無法滿足辦件需求的行政審批和政務(wù)服務(wù)事項拿出來，利用午休時間預(yù)約辦件，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。同時，參與午間值守的窗口工作人員可將值守時間累計，累計到一定時長后可換取調(diào)休。

“此項工作法既能滿足群眾需求，又使窗口工作人員能夠靈活安排調(diào)休時間，一舉兩得。”開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，這也是繼在公安分局窗口周六全天辦理出入境證件、戶籍、身份證等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為民便捷服務(wù)的又一舉措。目前，已經(jīng)試點啟動了不動產(chǎn)登記中心“不動產(chǎn)過戶、抵押、解押”、“不動產(chǎn)信息查詢（不動產(chǎn)證明）”，市場監(jiān)管局“內(nèi)資有限公司設(shè)立、變更登記”等業(yè)務(wù)參與。

“試行‘以時間換時間，午休預(yù)約辦件’工作法，根本目的就是為了徹底打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’，讓百姓辦事更加方便，開發(fā)區(qū)的營商環(huán)境更加優(yōu)化。”該負(fù)責(zé)人介紹說。

為試行該工作法，開發(fā)區(qū)充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”優(yōu)勢，自主研發(fā)了利用微信公眾號預(yù)約辦件程序。辦事群眾只需關(guān)注煙臺開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心官方微信公眾號（ykzwzx），即可利用手機提前一天進行預(yù)約。填寫相關(guān)信息后，憑手機預(yù)約成功界面或預(yù)約身份證到相關(guān)窗口辦理業(yè)務(wù)，逾時未辦理，預(yù)約信息自動失效。受午休時間限制，每項業(yè)務(wù)都設(shè)置了辦理限額，超過限額將不能預(yù)約。

前來辦理企業(yè)經(jīng)營范圍變更的劉女士對記者說：“企業(yè)信息變更業(yè)務(wù)需要的材料多、專業(yè)性較強，平均一筆業(yè)務(wù)大概需要半小時左右，上班時間辦理業(yè)務(wù)的人又多，往往等了半天也沒辦上，實行午休預(yù)約辦件，我在公司用手機就可以預(yù)約辦理，省時又省力，對我們企業(yè)人員來講可以統(tǒng)籌靈活安排時間，最大程度地有效利用時間。”截至目前，“以時間換時間，午休預(yù)約辦件”工作法接受群眾預(yù)約辦件累計超過50件。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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