國慶出行需謹慎文明安全記心中

又一年的國慶中秋即將來到，很多人會選擇八天長假外出旅行，濱州市消費者協會在此提醒廣大消費者：

一、選擇好旅行社。要選擇合法、優質、誠信的旅行社，查看旅行社資質、工商部門頒發的《營業執照》和旅游管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》，以及證照的有效期。這樣不僅可以放心明白消費，還可以保障自身的合法權益。

二、簽訂好旅游合同。參加旅行社組織的旅游，要與旅行社簽訂旅游合同，明確雙方的權利和義務。合同的內容應當符合旅行社條例規定，對合同的條款應仔細閱讀，對于一些容易引發糾紛的事項，特別是吃、住、行的標準要在合同中明確約定，避免因約定不明確而發生糾紛。

三、防止陷入“零團費”陷阱。旅游費構成通常包括：交通費、住宿費、餐費、景點門票、導服費、旅行社利潤等。旅游費低于成本價，旅行社就會以誘導強迫購物、增加自費項目來彌補虧損，旅游者不要貪圖小便宜，防止陷入“零團費”的陷阱。

四、購物慎防“老鄉店”陷阱。以老鄉套近乎購物是個別購物店誘導旅游者消費的一種方式，其表現形式是購物店老板見到旅游團后，首先假裝與旅游團團員是老鄉，因為“老鄉”關系才“成本出售”，“老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪，”說得游客慷慨解囊、大量購物。

五、旅游購物要慎重。旅游者因購物上當受騙事件時有發生，旅游者購物一定要慎重：一是多比價格。購物前多走多看，貨比三家；二是購買高檔商品要有備而來。了解擬購商品的價位、款式、成色和計量方法，才能買到物有所值商品；三是核查單據。付款前，確保交易時與售貨員口頭承諾都清楚列明在發票上；四是檢查商品，確保貨品完好無損、配件齊全，特別要注意提貨時防止貨品掉包。

六、注意旅游安全。旅游時，最好為自己選擇購買旅游意外險。購買時要問清理賠范圍，結合自身實際和旅游行程合理選擇，購買后應注意索要發票和保單。因為旅行社責任險并不包攬一切，旅行社并不負責賠償因游客自身責任發生的事故賠償。

七、文明出游、理性消費。出游時，應尊重當地的風俗習慣、禮貌待人，自覺遵守公共秩序、保護生態環境，杜絕不文明行為。在旅游地購買紀念品，應該堅持“一分價錢一分貨”的觀念，進行理性消費，避免盲目沖動；境外購物尤其應該謹慎，盡量不購買金額較高的珠寶首飾、電器、名貴藥材等。購物時，應選擇有資質、信譽好的較大商場，并索要購物憑證。

八、依法理性維權。旅游過程中發生旅游服務質量問題或旅游糾紛時，旅游者不可采取過激行動，人為擴大事態或糾紛，致使旅游活動不能順利進行。當發生糾紛時：一是應當采取適當措施防止損失的擴大；二是注意搜集證據；三是旅游結束后，及時向消費者協會或有關部門投訴，依法維護自己的合法權益。

[責任編輯：楊凡、于國奇]

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