本報10月2日訊 市消協今天發布節日消費提示，提醒手中有月餅券的消費者，應注意卡券標注的時限及早消費，提防兌換難;遇到貨不對板、強制消費等侵權行為時，應保存好發票等消費證據，撥打12345進行投訴舉報。

“連續打了一周電話預約提月餅，每次都說斷貨了，不知道什么時間補貨。”市民宋先生的公司為員工發放月餅券作為節日福利，但當他和同事按照券上的預約電話聯系取貨時，商家卻以這個價位的月餅禮盒沒有庫存為由拒絕兌換。

市消協介入后經過調解，宋先生最終領到了月餅禮盒。市消協表示，按照《侵害消費者權益行為處罰辦法》相關規定，經營者以預收款方式提供商品或者服務，應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式等內容。未按約定提供商品或者服務的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。對退款無約定的，按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。

原標題：濟南市消協發布節日消費提示 月餅券應及早兌換

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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