國慶假期結束,很多人都回到單位開始了忙碌的工作。但是9日一早,在天橋區藍翔路時代總部基地一家物流公司上班的周女士到了公司卻犯了愁,因為公司沒有網絡,電話也不通。明明放假前還好好的,為啥假期后第一天上班就遇到網絡故障?

藍翔路兩邊已被挖開,行人正在通過。

時代總部基地附近正在施工。

上班兩天無法正常工作

客戶電話接不了

“昨天停了一天網,電話也打不通,今天還是這樣,我們與客戶之間無法聯系,網上貨物的流向也看不到,什么信息也查不到。”10日,周女士上班后發現單位依然沒有網絡,電話也無法正常使用,這讓她更加犯愁,對于做物流生意的周女士來說,網絡故障就意味著看不到客戶的貨物流向,接不到客戶的電話,物流工作無法正常開展。“昨天也是因為網絡故障,我們一天無法工作,今天還是這樣。我昨天聯系了電信客服,他們中午派維修人員過來檢查,最后確定是光纜斷了。”

“今天電信維修電纜的工作人員會來解決問題,也不知道能不能修好。”周女士擔憂地告訴記者,最近藍翔路正在準備施工,雖然建設方還沒有真正意義上開始動工,但是道路兩邊已經都被挖開,周圍時不時會看到施工車輛在工作。“之前網絡和電話都沒出現過問題,為啥附近一施工就斷網,太影響工作了,導致我們整個公司都沒法正常工作。”

多家公司接連“中槍”

光纜疑被挖斷

10日,記者來到位于時代總部基地周女士所在的物流公司,發現公司冷冷清清,周女士表示,因為網絡故障沒法工作,一些工作人員就沒來公司。在公司4樓,記者正巧遇到電信派來維修網絡故障的工作人員。“我們確定是光纜斷了,應該是附近施工導致地下管道的光纜主干線被挖斷了。”電信維修工作人員表示,最近藍翔路附近好幾家使用電信的客戶均出現了網絡故障。“我們接到電話就去現場進行處理,有時剛解決完上一家,還沒到下一家,上一家就又出現網絡故障了。”

“時代總部基地附近物流公司比較多,一般出現網絡故障影響很大,我們24小時都在待命,最近這邊出現網絡故障的頻率有點高,我們天天都得往這邊跑。”該維修人員表示,有一次維修附近的光纜時,電信、移動、聯通、有線的維修人員全來了,“施工路線不是應該規劃好的嗎?為什么還會出現地下管線被挖壞的情況?”

記者之后詢問了附近幾家公司,在附近工作的李先生也納悶,一直使用聯通,之前一直挺好的,最近也會經常遇到網絡故障。“我們一般都是給客服打電話,聯通工作人員會過來維修。”在走訪的其他幾家公司里,一些工作人員也表示最近網絡的確斷斷續續的,出現問題他們只能找相應的運營商。

記者在藍翔路上看到,道路兩邊都用圍擋圍起來了,圍擋上有“濟南匯通”的標識,留有主干道可以供車輛通行,藍翔路西圍擋后面是已經被挖開的渠道,由于最近下雨,渠道里面積滿了水,四周也有欄桿圍著,一些土堆蓋著防塵網,周圍還停著幾輛施工車,但未見施工人員。

網絡暫時恢復

后續施工影響還不可知

在時代總部基地對面的一處工地上,記者找到此處工地的負責人,該負責人表示,有關藍翔路的施工情況得咨詢濟南交通委。之后,記者聯系濟南交通委負責藍翔路施工的相關負責人,對方表示,藍翔路目前還未正式施工,時代總部基地附近出現網絡故障是否由道路施工導致得進行核實,等他了解完具體情況會給予回復。

下午5點,記者再次聯系周女士,對方表示經過電信維修人員一上午的處理,目前他們公司的網絡故障問題已經解決。“下午1點45分的時候網絡就恢復正常了,我們現正在加班,盡量把這幾天耽誤的工作給補回來。”周女士表示,今天下雨藍翔路附近沒有施工,也不知道之后的施工還會不會導致網絡故障。

“一般經過維修之后網絡會恢復正常,但是我們無法保證之后的施工不會影響到網絡。”電信維修人員表示。

（文/片 齊魯晚報·齊魯壹點見習記者 張曉燕）

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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